购物“不文明”：莫以事小而为之

　　记者余三军实习生应海蓉

　　宁波晚报讯眼下，超市已是市民购物休闲最常去的场所。昨天，记者走访乐购超市发现，一些消费者不文明的购物细节不时可见，这些行为看似事小，却也反映着人的文明素质。

　　细节一：商品东拿西放

　　该现象在超市每走几步便可看见。一些顾客挑了商品后，走开一会又不想要了，就随手将商品扔到身旁的货架上。仅在超市二楼食品卖场，记者就发现十多处错位摆放：方便面上放着个瓷杯子，饼干货架上摆着一长溜一次性纸杯，饮料架上“藏放”着一瓶洗发水……

　　“顾客都讲个方便，就走哪放哪，我们不停整理重放，也没法跟上这节奏。”一位理货员苦笑着对记者说。

　　细节二：私拆商品包装

　　出售袜子的货架上，有包装袋的袜子格外杂乱，好几双袜子已“溜”出包装袋，横七竖八躺在那。一名男士挑了包三双装的，拆开将袜子拉了又拉，似乎又不满意，随手就扔下了。这些拆过的袜子，后面来的顾客自然也都不会有兴趣了。

　　同样现象在书架上同样出现：一套用塑料皮封的精美杂志，不知何时被人划开。导购人员说，这还不算“过分”的，更有人看书时，将其中某页撕走的现象。

　　细节三：散装小食品被品尝

　　出售山楂、酸梅仁、鱿鱼丝等商品的卖场，有些顾客选购时习惯要品尝。一名姑娘装好了一小袋鱿鱼丝，在拿去过秤时，还不忘拿出两根尝一口。在装着山楂卷的盛器里，竟有好多山楂的外包装塑料纸；在盛瓜子的木桶前，瓜子壳也低头可见。

　　有的顾客还喜欢用手捏拿小食品，以测看商品的质量。一个小伙子在买鱼皮花生时，可能是要验证里面有没有花生米，用手使劲将其捏碎。

　　细节四：存包密码纸随处扔

　　买完了东西，到密码柜取包。可能是觉得密码纸太小不起眼，很多顾客也没把它当回事，取好包后就将纸随手扔掉。你来我往，密码柜前地面已是纸片点点。因顾客流动太大，清扫阿姨也没法时时去清扫，弄得那块地面快成了“死角”。

　　走出来，还有些店家往顾客手上塞广告单，有些顾客看了后，揉成一团就地扔，这也影响了整个卖场的环境。

　　超市管理人员：偷窃行为最难管

　　对于上述不文明行为，在超市管理人员董先生看来，这都是见怪不怪，在一定程度上还可以理解，而最觉棘手的就是个别顾客的偷窃行为，这已超出文明范畴，属于违法行为了。

　　“较多的有偷喝饮料，要是没被发现，空饮料瓶就被扔在了角落；要是被工作人员看到，他就说出去会付钱的。也有个别顾客顺手牵羊，如试衣时把衣服穿上，然后若无其事走了。还有人在称完重量贴上标签后，又悄悄将塑料袋打开，往里多加些东西。类似这样的事，我们都发现过，虽属极少数人，但对超市购物文明带来负面影响不可忽视。”董先生说。