辽宁瓦房店:局长接待上访群众 件件访案依法处理

　　人民网大连5月16日电先进性教育活动整改提高阶段伊始，辽宁瓦房店市公安局快速作出反应。日前，该局郑重地向全社会公布有关政策并作出承诺：用两个月时间，开展集中处理群众信访问题专项活动。所有涉及公安机关职权范围内受理的信访事项，信访人都可到公安机关反映情况，并可得到局长的亲自接待，同时，所有的信访事项都能得到依法处理，最终基本达到信访人停访息诉。据悉，该市公安局在大连市公安系统率先开展的集中处理群众信访问题的这一举措，拉开了全省公安系统集中处理群众信访问题专项工作的序幕。

　　据了解，群众涉法信访案件是当前影响该市社会稳定的老大难问题。目前，该市公安局仍有涉法信访案件77件。为彻底解决这一热点和难点问题，该局根据上级公安机关的部署、结合正在深入开展的保持共产党员先进性教育活动和刚刚实施的国务院新修订的《信访工作条例》以及该市的实际情况，精心组织并开展了此次集中处理公安信访问题专项整治活动。其目的是通过集中处理群众信访问题，及时发现公安机关和民警在执法活动、内部管理中存在的突出问题和薄弱环节，有针对性地采取整改措施，初步建立公安信访工作新机制，加强和改进公安工作和公安队伍建设，从源头上控制信访案件发生，以维护社会稳定。

　　本次集中处理群众信访问题专项活动时间为5月12日至6月底。工作任务和重点是解决反映公安机关和公安民警对案件查处不及时、对涉及人民群众切身利益、长期不予解决的信访事项、反映公安民警打骂群众、造成其他恶劣影响、反映公安机关和民警滥用强制措施、剥夺公民人身自由、反映执法不公、徇私枉法、严重侵犯人民群众利益和越权办案、插手经济纠纷、违反规定扣款扣物以及其他涉及人民群众切身利益等六大类问题所引发和造成的涉法信访案件。同时，在集中处理信访问题专项活动中，坚持“一把手”工程、全警参与和问题不查清不放过、问题不解决不放过、信访人不停访息诉不放过等原则，力争使到公安机关反映信访问题的信访人都能得到一个基本满意的“说法”。

　　为了扎实地解决好一批突出信访问题，落实以人为本、执法为民的要求，该市公安局成立信访接待室，实行“局长信访接待日”制度。从5月13日起，公安局长将带领党组成员在局信访接待室进行全天候接访，面对面地倾听信访人的诉求，亲自协调、解决信访人的问题。一段时间后，局长接待日改为每周五进行，让上访群众人人都能得到局长的接待。在接访中，对于信访人提出的问题，能够当场答复的立即答复；当场答复不了的，要责成分管领导组织相关部门逐案尽快予以答复。同时，填写《公安局长接待处理群众信访问题登记表》，由局长与信访群众双方签字，一案一表，一式三份，包括信访群众。

　　在处理群众信访问题中，该市公安局明确承诺：凡是按照有关法律法规规定，属于本级公安机关职权范围内的信访事项，都要依法受理，信访人都能在规定时间内得到明确的书面答复，件件得到依法处理，基本做到信访人停访息访。据介绍，为了保证信访办理的质量，该市公安局坚持边查处案件，边完善长效机制的办法，将开展对承办信访案件进行“回头看”活动，真正使公安涉法信访案件落到实处，让群众满意。（王金海张世安于修泳）