建行湖南省分行系统升级 20-22日暂停全部业务

　　红网5月16日讯（通讯员谭建衡）5月20日－22日，建设银行湖南省分行将对业务系统进行升级，经建行总行和湖南银监局批准，系统升级期间将暂停办理全部业务。该行已就此向社会进行了公告，并提示广大客户提前备足现金，以备不时之需。客户如有服务上的问题，可随时拨打该行咨询电话95533。

　　据该行介绍，此次业务系统升级，是中国建设银行数据集中（DataCenterConsolidation，简称DCC，下同）工程的要求，是建行数据系统的一次升级和更新换代。通俗的说，就是建行系统全国数据大集中。2001年9月，省建行在全省实现数据大集中，为该行业务的发展提供了先进的科技平台。但随着金融业的发展，尤其是金融业开放带来的国际竞争，促使国内银行业进一步提高科技应用能力，为业务创新和优化服务提供更先进的技术支持。建设银行自前年开始实施的全国数据大集中工程，便是适应当前金融发展要求，对业务系统进行升级。其主要内容是，在统一业务需求、统一业务流程和技术标准的基础上，建立起适应业务发展需要和现代管理模式、以客户关系为导向、以账务为中心、本外币一体化的全行核心业务应用系统，实现了全行数据共享并建立了统一的账务体系、业务处理流程、服务功能以及风险控制体系。并以数据处理中心为依托，形成与数据集中相配套的业务和管理制度，为管理信息系统和决策支持系统提供及时、准确、全面的支持，为金融创新、业务拓展和优质的金融服务奠定基础，是一项战略性的系统工程。

　　由于实施这次系统升级是一次复杂的系统工程，工作量很大，建行湖南省分行做了大量艰巨的前期准备工作，并多次进行测试和模拟演练，安排了各种应急方案，力保数据集中项目切换上线成功。

　　对于此次业务系统改造升级后，客户办理业务的流程是否会有变化，该行介绍说，业务流程基本没有变化。个人客户持银行卡办理业务与过去一样，可以随时到柜台和自助设备上办理业务或刷卡消费。但个人客户持存折办理业务时，需要更换存折，这次更换存折是免费的，且没有时间限制，而且已设置密码的存折可以在全省任何网点随时办理换折事项。该行还将在系统升级后的一段时间内，采取增加对外办理业务窗口和客户引导人员，来保证对客户的服务质量。并对所有自助设备进行了全面的维护，保障系统升级后自助设备正常运行。

　　据介绍，建设银行实现数据全国集中后，客户将享受到中国建设银行统一的服务品种和服务品质，享受到更加迅捷、丰富和优质的金融服务。(稿源：红网)(作者：谭建衡)(编辑：张广蓉)