热情接待依法处理 湖南公安启动“大接访”工作

　　红网长沙5月18日讯（记者 刘怡斌通讯员张世平）今天一上班，湖南省委常委、省委政法委书记、省公安厅长李江，省公安厅党委委员、纪委书记杨建农来到厅信访接待室，与厅纪检、信访、刑侦、经侦、税侦、法制等部门的负责同志一道倾听来访群众的声音，研究他们反映的情况,责成有关部门迅速依法调查处理。

　　今天是全国公安机关开展集中处理群众信访问题专项工作的第一天，也是湖南省公安厅5月份的厅长接待日。

　　第一个来访者是华容县的村民苏春梅。她反映去年初的一天晚上一些村民以其丈夫盗窃为由将其殴打致死。案件发生后，当地公安机关虽然做了一些工作，但是一直没有结果。在详细听取情况后，李江当即与华容县公安局长联系，要求局长主动约见当事人，深入了解情况，进一步加大侦办力度，尽最大努力查清真相，并要求厅信访处抓落实。

　　石门县人贺宗明反映，1999年石门县公安局以涉嫌虚开增值税发票将他拘留，他刚领的4万多元的工程劳务款（民工工资）被暂扣，事隔六年还未作出处理。他欠民工工资无法偿还，家都不敢回。李江听完情况，责成厅纪委牵头、税侦处、信访处一道立即着手调查、妥善处理。如果确属虚开增值税发票，我们要负责把法理讲清楚，让当事人心服口服；如果确属公安局处理不当，当事人的合法利益受到了侵害，一定要坚决纠正，保护好当事人合法利益。最后，李江握住老贺的手说：你反映的情况我们会高度重视，如果你说的是真实的，我向你表示歉意,这个事我们一定要查清楚，请你相信公安机关。

　　上海人刘全，在湖南做药品销售。益阳市公安局以涉嫌销售假冒伪劣商品将其刑事拘留，后来办了取保侯审。现在，事实已经查清，刑事拘留也被撤消了，但公安机关收取的保证金没有退,他去公安局追问也没有结果。李江同志当即拨通了益阳市公安局局长杨琪君的电话。杨局长听完，忙向李江报告：这件事我知道，前天我们就研究了，这个钱应该退。“好，我要他到益阳来找你”说完，李江拿过纸亲手写下杨局长的电话，交给刘全，并握着他的手说：“很抱歉，你还得到益阳跑一趟，我们今后会少犯、不犯这方面的错误”刘全拿着写有局长电话的纸片，连声说道“谢谢厅长，我下午就去拿钱”。

　　沅江水远公司职工冷桔香反映，沅江市公安局在办理一起案件时，向她索要办案经费。厅长听后，要求厅纪委、经侦总队与益阳相关部门组成联合调查组，如情况属实，一定要“为老百姓讨回公道，处理有关民警”。

　　从上班到下午两点半，李江接待了十多名上访群众。中午，在接待室里简单吃了个盒饭，又马上开始接待。在整个接访过程中，李江详细询问了每一名上访群众的情况，并根据来访内容，与有关业务部门负责人研究责成他们调查落实并报结果。李江厅长一边热情接待群众，一边宣传集中处理群众信访问题和《信访条例》的有关内容，劝导来访群众依法上访。

　　今天，全省123个县、市、区公安局信访接待室的大门向群众敞开，123个县、市、区的公安局长按要求都在信访接待室面对面地接待来访群众，由此启动了全省公安机关“大接访”的工作机制。

　　接访工作结束后，李江要求，各级公安机关的领导，一定要诚心实意地帮助上访群众解决实际问题，做到：欠下的感情帐，要用真情去还；欠下的执法帐，要用公平正义去还；欠下的经济账，要用钱物去还。当前，要突出抓好三条：一是一把手要亲自抓。市州、县市区公安机关的一把手要亲自接待上访群众，对群众反映的问题要认真受理，专人负责，加强督办，按照“五定一包”的要求，即，“定领导，定人员，定时间，定措施，定责任，一包到底”，扎实开展大接访工作。并要及时回访当事人，确保件件得到依法处理。把问题解决在当地，解决在基层。二是要建立完善大信访格。各级公安机关要形成统一领导、部门协调、全警参与的大信访格局。要按把责任落实到每个单位，具体到每名民警。三是要切实解决群众实际问题。要把集中处理群众信访问题与当前正在深入开展的保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来，通过“大接访”，深刻查找公安机关在理想信念、宗旨意识、工作态度和工作作风方面存在的问题和不足，认真整改，切实提高。要通过“大接访”，拉近与人民群众的距离。

　　李江强调，为确保这次集中处理群众信访问题取得实效，省厅将派出14个督查组深入到14个市州特别是信访问题突出的县市区和市州公安机关，进行实地督促、检查、指导。确保“大接访”工作取得实效。

　　下午两点半，李江因要主持一个重要会议不得不离开信访接待室。离开前，他反复向工作人员交代，群众来一趟不容易，要把没来得及接待的群众的事情和电话记下来，他在本月内再挤时间接待。(稿源：红网)(作者：刘怡斌张世平)(编辑：张广蓉)