就10岁的孩子因看薇姿“拉皮”广告受到惊吓一事，昨日，记者再次致电欧莱雅公司中国有限公司对外交流与公共关系部负责人兰珍珍，询问是否会因此考虑调整薇姿广告的内容。兰珍珍表示，调整广告内容不是一个人所能决定的，“除非我们的广告违法了，如果不是在这个前提下，我很难回答你的问题”。
“如果一则广告让一个人看了毛骨悚然，就要调整广告内容吗？我认为这是不可能的。”兰珍珍表示，很多广告在她看来，也会感到有些“不舒服”。不过，当记者提出希望了解薇姿全新润白精华乳广告的创意初衷和想法时，兰珍珍称她无法给出详细的解释。
由于欧莱雅的品牌在全球150多个国家进行推广，薇姿全新润白精华乳的“拉皮”广告也在很多国家进行播放，兰珍珍表示，她愿意查找一下这则广告大概在哪些国家进行过播放。
而对于孩童受到惊吓的事实，兰珍珍再次强调说：“我完全理解，并且我愿意给予认真的回应。”上海市工商局广告监测中心主任徐宏告诉记者，广告监测中心一直都在对广告创意进行监测，因为即使是虚假广告也要通过创意才能产生。但是目前进行监管的只能是监测中发现的违法广告，像薇姿这样的“拉皮”广告还很难界定是否违法。首先，究竟该广告是否“恐怖”则是见仁见智，而至今薇姿遭投诉也只有这么一例个案，而不是广大受众的普遍感受。他认为除非是该广告构成欺骗或者误导消费者的后果，那么才可直接断定为违法广告。
