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手机咋成一次性商品?


http://www.sina.com.cn 2005年05月19日06:02 新晚报

  本报讯 (实习生 刘林记者张蕊)“更换主板1000多元,换显示屏1000多元……”,目前品牌手机售后服务动辄千元以上的修理费用,让我市几百万手机使用者感到万般无奈,不少消费者感慨:如今的手机已成了“一次性商品”。

  市民李先生两年前购买了一款品牌手机,当时的价格是4300元。今年这款手机出现问题,李先生拿到该品牌的售后服务站修理,没想到工作人员告知“显示屏坏了,维修费用要1000元以上”。闻此,李先生大吃一惊:现在这款手机售价也不过千元左右,维修价格竟比新机的价格还高,李先生索性“扔”了手机。无独有偶,市民唐先生的品牌手机最近主板出了点问题,修理费也高于1000元,唐先生也只好效仿李先生“扔”掉手机。

  记者在我市一大品牌手机售后服务站了解到,一部手机有200多个零部件,更换每个部件都有不同的收费。工作人员讲:“手机在一年之内不是人为造成的故障,可免费修理。”对此,一些消费者指出,现在各大品牌手机都加强了售后服务,但“一年包修”的承诺其实并不合适,因为如今的手机质量都不错,如果不是人为的原因用一年以上没有问题,也就是说“一年包修”根本用不上。问题就出现在使用一年以上的手机维修,其维修费用太高,动不动就几百元、上千元,与现在低价的手机市场不相匹配。

  手机为何会成为“一次性商品”?采访中,有知情人讲了两方面原因,其一现在手机市场更新换代速度快,一种型号的手机的生产期可能只有一年左右,之后就不生产了,其零配件难求,维修价自然高;其二,现在生产、销售手机的利润有限,维修费用成为商家赚钱的一种好渠道,有人形容眼下的手机市场有点像汽车销售市场:价格降,维修贵。


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