宁波日报讯（记者吴向正通讯员李杰军）昨日，宁海杨某来到县公安局，向正在接待信访的局长冯如庆反映，因为其父亲在数次调动工作过程中将户粮关系转移证明遗失，导致杨某父亲、杨某及杨某女儿三人一直没有户口和身份证。冯如庆局长在审查了杨某提供的材料后，认为这一问题按照政策可以马上予以解决，他指示治安大队立即办理相关手续。
昨日，全市11个县（市）区以及科技园区、大榭、东钱湖、宁波港公安机关的15名公安局局长，均面对面地接待信访群众，一天下来共受理信访案件47起，当场办结5起。
据市公安局有关负责人介绍，市公安局成立了以市委常委、公安局局长巫波伦为组长的集中处理群众信访问题领导小组，要求各级公安机关和全体民警统一思想，高度重视，认真做好这项工作。市公安局把整个集中处理群众信访问题工作分成四个阶段。目前，全市各县（市）区公安机关都已制定出两个月时间的集中接待信访工作方案，确定了集中接待的时间、地点和方式，并且做到每次都提前通过新闻媒体或张贴公告等形式向社会公布。除了集中接待信访群众以外，各县（市）区公安机关将采取主动约访、带案下访等形式处理群众信访问题。
昨日，市委常委、公安局局长巫波伦来到余姚等地检查指导集中接待信访工作。同时，市公安局派出多个督导组，来到各县（市）区督查。
