信访群众对话公安局长

　　信访群众对话公安局长

　　全省公安系统开展集中处理群众信访专项活动，不是局长接待可举报

　　本报讯昨日，全国公安机关“一把手”都要接待信访群众。从昨日开始至9月上旬，广东公安机关将组织开展集中处理群众信访问题专项活动，务求在这段时间内，参加信访的群众“人人受到局长接待，件件得到依法处理”，并“力争使信访人都能得到一个基本满意的‘说法’”。昨日，省公安厅召开新闻发布会，有关负责人就此次专项活动做了解释。

　　不要盲目越级上访

　　此次集中处理群众信访问题将分三个阶段进行。5月18日到7月17日，由县(市、区)公安局长负责接待。负责人称，要相信当地公安机关能够依法公正处理这些信访问题，不要盲目越级上访。第二阶段为7月18日至8月17日。在地级以上市公安局开展，由地级以上市公安局长负责接待。第三阶段：在省公安厅开展，由省公安厅负责接待受理，时间从8月18日至9月6日。来访群众如发现不是公安局长接待，可以投诉。对经核实不是公安局长接待或者公安局长不认真接待群众来访及不按《信访条例》规定办理信访，造成严重后果的，省公安厅将按有关规定对有关责任人作出严肃处理。

　　重复上访不予受理

　　群众前去信访时应该携带有效证件，有关控诉材料及相关证据。根据公安部的规定和广东的实际，广东省公安厅列出了此次集中处理群众信访问题的范围：反映公安机关和公安民警对案件查处不及时，对涉及人民群众切身利益的信访事项长期不予解决的问题。据悉，信访事项已经县、市、省三级公安机关处理和书面答复的以及不属公安机关管辖的信访事项，各级公安机关将不予受理。

　　受理信访60天内有结果

　　按照《信访条例》的有关规定：信访人提交的信访事项，公安机关自收到之日起15日内书面答复信访人是否受理。如决定受理，受理机关将在决定受理之日起60日内书面答复信访人(情况复杂的延长30日)信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，公安机关不再受理。

　　从今天开始，公安厅已派出7个督导组，分批深入各县、市公安局长接访现场，实地进行检查、督促和指导。

　　广州现场

　　公安局长前群众排长龙

　　昨日信访内容多为不服民警处理

　　本报讯“如有此情况，请及时纠正，朱穗生。”看到广州公安局长亲自签字的这张纸，上访人阿水笑了，他说，自己多次反映的派出所指定单位安装防盗网的问题可能就有答案了。

　　“五一”起，新《信访条例》正式实施。昨天，广州警方开展了以“集中处理群众信访问题”为主题的咨询活动，市公安局局长朱穗生带领各警种负责人到场接受咨询。他表示，他一上午说的最多的话是，“我们会认真负责，依法处理。”

　　局长面前排长队

　　据悉，近年广州警方接待的信访量很大。如市公安局信访办，目前10余名民警每人日均起码要接待十三四例信访，一年下来，仅该信访办的接待量就达4万余次。

　　昨日活动现场，警方将新《信访条例》以展板的形式竖立在广场周围。很多咨询者见公安局局长朱穗生在场，便直接去找他，有时队伍达数米。这可忙坏了朱穗生身边的几个助手，他们有的为市民发信访登记表，有的收登记表，有的递纸递水。昨日高温，10点左右，朱穗生等人的上衣均已被汗水打湿。昨天咨询活动上，朱穗生称，其接待的信访咨询多是历史问题，主要涉及对民警处理不服、对法院判决不服等。

　　按照规定，对法院判决不服，要到司法机关上访。但昨日很多人持判决书来公安局上访，“人是你抓的，现在人没了，你公安局就要赔人。”

　　姐妹俩在局长前声泪俱下

　　昨天上午，黄氏两姐妹坐在广州市公安局局长朱穗生面前声泪俱下。她们称其弟阿华本是一公交车司机，6年前，在中山五路公交车站被人检举指认为吸毒人员，刑警支队七大队将其带回检查。后经鉴定，阿华胸部三根肋骨骨折，轻伤。法院判决，刑警是错误抓捕，并要求警方赔偿约2万余元。两姐妹不服法院判决，要求警方赔偿2000万元，并称，阿华现有精神病，无法正常工作。现在她们两人中有一人要做手术，无钱治疗。现场警方为她们详细解释，法院已作判决，按照《信访条例》，要到相关司法部门上访。

　　询问类别五花八门

　　昨日，咨询者的问题五花八门，不少人反映的问题归属交通、户政等部门，甚至有不少不属公安部门受理的信访。广州市治安管理支队负责人坐在咨询现场一个上午都没挪位，前来咨询的人主要反映治安问题。还有一名内蒙古市民也前来咨询，他想通过信访途径拿到欠款。

　　此外，为依新条例加强信访监督，目前，广州县级以上公安部门的信访信息系统已建成，并和全国公安信访系统联网。

　　深圳现场

　　局长联系卡送给上访人

　　首日集中接待信访群众百余人

　　本报讯 根据公安部、广东省公安厅的统一部署，昨日，深圳警方展开大接访，首日集中接待信访群众100余人。

　　深圳市公安局有关负责人表示，在这次集中处理群众信访问题期间，深圳市公安机关将严格按照国务院新修订的《信访条例》的有关规定和要求，依法处理涉及公安机关职权范围内的群众信访问题。同时，积极引导信访人自觉遵守《信访条例》和有关法律、法规，以理性、合法的形式表达利益诉求，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

　　昨日上午9时30分开始，深圳市盐田公安分局正式开始集中处理信访问题。盐田区委常委、公安分局局长林电雄走进接访室接访群众，当天共接访4起，接待来访群众5人，其中上午2起3人，下午2起2人。

　　上午9时30分，第一名约访群众来到接访室，林电雄到接访室门口迎接，并递上专门制作的局长接访活动联系卡，上面标有林电雄的姓名、办公电话和手机号码。

　　林电雄听取来访人的意见后，就有关问题进行耐心询问，接访后，林电雄局长在公安机关处理群众信访问题登记表上批示了处理意见，来访人在“信访人意见”一栏也签了名，并表示非常满意。

　　昨日上午，一名群众向林电雄反映，其妻子于4月26日在沙头角鹏湾一村某住宅楼，因租房问题与两名女子发生冲突，当天报警，海山派出所受理并调查。随后，其妻子因把其中一人打成轻伤而被刑事拘留。该群众表示对伤情鉴定不服。

　　林电雄立即询问陪同接访的海山派出所所长黄伟光，黄伟光表示，送达伤情鉴定报告时其妻子并没有提出异议。林电雄立即派出民警到盐田看守所再次询问信访者的妻子，信访者的妻子表示，按其丈夫的意见处理。

　　林电雄当场决定，依照法律规定，重新作伤情鉴定。信访来访人表示十分满意。当天下午，办案单位迅速与案件当事人联系，约定于今天下午重新作鉴定。

　　广州警方受理上访机构一览

　　单位电话地址

　　广州市公安局信访办公室83116090教育路99号

　　越秀区公安分局信访办公室　83116624东风中路295号

　　东山区公安分局信访办公室　83117034东华东路367号

　　海珠区公安分局信访办公室　83117737同福中路368号

　　荔湾区公安分局信访办公室　83117337长寿东路300号

　　天河区公安分局信访办公室　83115036广园东路613号

　　白云区公安分局信访办公室　83112604白云大道北331号

　　黄埔区公安分局信访办公室　83117583港湾路438号

　　芳村区公安分局信访办公室　83115543芳村大道东198号

　　番禺区公安分局信访办公室　84823320番禺市桥禺山大道15号

　　花都区公安分局信访办公室　86832161－821新华镇新华路24号之一

　　从化市公安局信访办公室87972926从化街口镇青云路263号

　　增城市公安局信访办公室82722512增城荔城镇和平路29号

　　专项活动受理6大问题

　　反映公安机关和公安民警对案件查处不及时，对涉及人民群众切身利益的信访事项长期未解决的问题。

　　反映公安民警刑讯逼供、打骂群众，造成人员伤亡或其他恶劣影响的问题。

　　反映公安机关和公安民警滥用强制措施，限制、剥夺公民人身自由的问题。

　　反映公安机关和公安民警执法不公、徇私枉法，严重侵犯人民群众利益的问题。

　　反映公安机关和公安民警越权办案，插手经济纠纷，违反规定扣款扣物的问题。

　　其他涉及人民群众切身利益的公安信访问题。

　　链接

　　上访人数禁超5人

　　根据新的《信访条例》，信访一般应采用书信、电子邮件、传真等书面形式；如采用走访形式的，应到相应机关设立或指定的接待场所；如有多人提出共同的事项，应推选代表，人数不得超过5人。

　　投诉及其他受理途径

　　省公安厅电话投诉：020－83111032　或直接拨打“110”

　　网上投诉：xf＠gdga.gov.cn

　　写信投诉：广州市黄华路56号广东省公安厅集中处理群众信访问题工作领导小组办公室(邮编：510050)

　　广州市公安局局长专线：83347347

　　机场公安将狠抓“拉客仔”

　　昨日上午，广州白云机场在机场候机楼的出发大厅开展了群众信访咨询活动。机场公安分局局长向军表示，将对与旅客有切身利益的机场大巴、飞机上盗窃等方面给予狠抓，特别对“蓝牌车”和“拉客仔”这些“顽疾”，将在近期出台新的治理措施。

　　采写：本报记者　王瑾　刘佳　丰雷　邓恒　通讯员　刘志荣　肖定东　李喆　肖定东　徐显达　龚宣　张毅涛　曾武师　陈启中　摄影：本报记者　姬东　通讯员　马耀波

　　图：

　　昨日，广州市公安局局长朱穗生在现场接受群众咨询，并填上反馈意见。