全省公安机关昨起集中处理群众信访问题　处理情况要与立功受奖晋职晋级挂钩

　　信访主要受理范围

　　反映公安机关和公安民警对案件查处不及时，对涉及人民群众切身利益的信访事项长期不予解决的问题。

　　反映公安民警刑讯逼供、打骂群众，造成人员伤亡或其他恶劣影响的问题。

　　反映公安机关和公安民警滥用强制措施，限制、剥夺公民人身自由的问题。

　　反映公安机关和公安民警执法不公、徇私枉法，严重侵犯人民群众利益的问题。

　　反映公安机关和公安民警越权办案，插手经济纠纷，违反规定扣款扣物的问题。

　　其他涉及群众切身利益的公安信访问题。

　　本报讯

　　（记者陈翔　通讯员肖定东、徐显达、李喆、张雷）昨天开始至今年9月上旬，全省公安机关组织开展集中处理群众信访问题专项活动。省公安厅庄重承诺：对于群众信访问题，人人受到局长接待，件件得到依法处理。来访群众如发现不是公安局长接待，可以通过写信、打投诉电话、登录广东省公安警务网等形式进行投诉，更可直接拨打110投诉！

　　省公安厅成立了全省公安机关集中处理群众信访问题工作领导小组，由省委常委、政法委书记、公安厅长梁国聚任组长。省公安厅将派出7个督导组，分批深入各县、市公安局长接访现场。对经核实不是公安局长接待或者出现公安局长不认真接待群众来访及不按《信访条例》规定办理信访事项，造成严重后果的，省公安厅将按有关规定对有关责任人作出严肃处理。梁国聚还强调，要突出抓好县级公安机关信访这一重点。

　　梁国聚要求，各级公安机关主要负责同志特别是地级市、县（市、区）公安机关一把手是集中处理群众信访问题的第一责任人，要亲自接待信访群众，亲自处理群众信访问题，亲自组织制定本地工作方案，统筹协调解决工作中出现的重大问题；属于哪一级的责任，就由哪一级负责解决；属于哪个部门、警种的职责，就由哪个部门、警种负责解决，努力把问题解决在当地、解决在基层；还要建立和落实绩效考核和责任追究制度。要把组织开展集中处理群众信访问题的情况真正纳入干部绩效综合考评，并与其立功受奖、晋职晋级挂钩。对确因公安机关和民警不作为、乱作为和执法过错造成群众来信来访，又不能及时予以纠正的，要严肃追究涉案人员的责任。

　　省公安厅党委副书记、纪委书记林伟伦昨天承诺，凡在5月18日至7月17日到县（市、区）公安机关上访者，都能得到该级公安机关一把手的认真接待；凡在7月18日至8月17日到地级以上市公安局上访者，都能得到该级公安局一把手的认真接待；凡在8月18日至9月6日到省公安厅上访者，都能得到省公安厅主要负责同志的认真接待。只要信访事项属于公安机关职权范围内受理的，都能在规定时限内得到有管辖权的公安机关的书面答复。

　　省公安厅要求，各级公安机关一定要按照问题不查清不放过、问题不解决不放过、信访人不停访息诉不放过的原则，千方百计地为信访群众解决实际问题，力争使信访人都能得到一个基本满意的“说法”。

　　信件投诉：广州市黄华路56号省公安厅集中处理群众信访问题工作领导小组办公室（邮编510050）。

　　电话投诉：020-83111032或直接拨打“110”网上投诉：。见A5版（来源：广州日报）