“大接访”首日现场目击

　　“大接访”首日现场目击

　　编者按

　　18日是公安“大接访”的第一天，本报记者在全国各地目睹了公安一把手亲自接访的现场。从全天的反馈来看，大部分的信访群众认为局长们态度好、负责任，对接访情况是满意的。

　　值得注意的是，部分信访案件中反映出的少数公安民警漠视群众疾苦、消极不作为现象，如果当事民警热情一些、积极一些，这些案件本不会发生。正如沈阳市副市长、公安局长刘和在接访现场所说：“尽管涉及公安机关信访问题的原因多种多样，但最根本的原因还是由于对群众缺乏深厚的感情，不愿意、不善于做深入细致的群众工作。”我们的民警也是普通人，在实际工作中，应该将心比心，以更多的善良和责任心面对人民群众。

　　还要看到的是，这样的接访是在上级的要求、公开的场合、媒体的聚焦下进行的，明天会怎样，后天呢，一年后呢？我们希望公安接访工作能够有长效、切实的制度保障，每一位民警、每一天都能像5月18日一样，真正做到人民群众满意。地点：北京西城分局接访局长：张兵

　　本报记者 翟惠敏 通讯员 韩景童

　　9点整，西城分局局长张兵和纪委书记徐维升一同走进接待室，之前进来的一位女士成为局长接访的第一人。

　　该女士是替妹妹反映情况的。妹妹因业务关系与客户赵某发生纠纷，赵将其妹打成轻微伤，被刑事拘留，后取保候审。该女士对公安机关的认定有异议，要求重新受理。

　　在该女士诉说过程中，两位分局领导听得非常专注，不时地插问一些细节。张兵表示：“听了你的陈述，我们会就具体的问题和情节再做核实，按照信访条例规定的期限答复给你。”

　　第三位来访的是一对母女。母女俩言语中透着一肚子怨气：母亲张某是某单位内退人员，因拆迁问题与单位发生矛盾，在去单位领工资时与保安发生推搡受伤。该母女对派出所“不予处理”的答复不理解，对有关民警的态度更不能接受。

　　两位局领导当即安排督察部门为母女俩做记录，对她们反映民警的有关问题进行调查。离开接待室时，母女俩的态度平和了许多：“张局长，能否留下您的电话？”女儿直截了当。张兵局长爽快地答应了。转眼已至中午12点，两位局领导“没动地儿”共接待了8位来访群众。(本报北京5月18日讯)地点：沈阳和平分局接访局长：宁家彬

　　本报记者 张国强 通讯员 吴文博

　　上午9时，沈阳市公安局和平分局局长宁家彬接待了该辖区内的一名上访妇女，该妇女反映自己儿子被和平区一个派出所民警在办案过程中打伤的事情，这件事情存在的分歧是：派出所方面称，该妇女的儿子是在抓捕过程中摔伤的；而妇女认为儿子是在派出所内被打伤的。

　　“因为这件事情本身，我还不太了解。您的情况我已经记录下来，马上会派人调查，按照规定15天之内一定会给您一个满意的答复，如果涉及到民警违纪一定严肃处理。”尽管情绪激动的妇女屡次打断宁家彬局长的回答，但他还是面带笑容耐心的一一解释。最后，妇女在上访人员登记表上接访人员态度一栏写下了：“满意”。

　　记者在大东公安分局见到上访市民杜宗庸。去年10月份，他在大东区上园派出所辖区内一家KTV包房因琐事被KTV工作人员殴打后，认为公安机关破案不及时，于今年1月开始上访。事实上，因为当时场面混乱，他不能准确指认出殴打他的行凶者，直接导致了公安机关迟迟不能结案。杜宗庸说：“分局刘卓政委多次接待我并督办这起案子后，终于将打我的人绳之于法。目前，行凶者已经移交检察机关，这次来不是上访，而是专程致谢。”

　　记者在发稿前从沈阳市公安局获悉，今天，沈阳市公安局的33个接待点共接待上访群众322人。上访群众所反映的问题都已经记录在案，相关材料都已经交由有关部门处理，15天将做出答复。

　　(本报沈阳5月18日电)地点：江苏丹阳公安局接访局长：梁坚

　　沈宫轩 胡智庆 本报记者 于呐洋

　　第一个走进接待室的是83岁的王修农。老人拄着拐杖，颤巍巍地来到镇江市公安局副局长、丹阳市公安局长梁坚面前，刚坐下便激动地掏出《党章》大段大段朗读起来。20分钟后，梁坚才弄清楚他上访的缘由。

　　因历史原因，原丹阳县委于1957年对王修农作出了“以特务分子论处、并给予行政开除”的处分结论，至使其被劳动改造8年。老人对此一直不服。丹阳市有关部门经过复查，撤销了这一错误结论，并给予退休安置。然而王修农对这一决定仍不满意，他认为自己是建国前参加渡江战役的，应享受离休待遇。为此，他一直不断申诉。

　　梁坚耐心地听完老人的讲述后，和蔼地问他：“你是否知道你的事情不属于公安机关受理？”老人说：“我知道。但是，我就是信得过你们！”

　　面对老人信任的目光，在场的每一位接访人员都被震撼了。梁坚随后安排车辆将老人送往有关部门，请他们接待。老人甚为感动，向梁坚深深地鞠了一躬。

　　36岁的刘月虎是某公司的门卫。2003年秋的一天晚上，市区南环路派出所接到群众举报：某公司有人正在聚众赌博。民警和联防队员迅速赶到现场从紧闭的公司大门翻门而入，惊动了门卫刘月虎。刘不知发生何事，当场大喊大叫。两名联防队员误以为刘是“望风”的，一步扑上去将其按倒在地，并用手堵住其嘴巴，由于动作过猛，致使刘受了轻微伤。其他民警一拥而上，将正在聚赌的人员全部抓获。事后，派出所经过调查发现刘月虎并不是“望风”的，于是主动承担了他的医疗等相关费用。

　　虽然事过两年，但刘月虎还憋着气，他认为无辜被打了，不仅仅是付医疗费的事，民警还应该向他赔礼道歉。两天前，他通过新闻媒体了解到公安局长将亲自接待来访群众的消息后，鼓足勇气前来“讨要一句话”。

　　梁坚听明原委后，当场向刘月虎道歉。当一同在场接待的副局长洪国平询问他是否还要当事民警向他赔礼道歉时。刘月虎连连摆手：“不用了，不用了，我已经很满意了！”

　　一天接待的来访有17件，当晚8时，梁坚召集有关部门，对当天未解决的信访事项一一研究，落实到具体单位和承办人，限期办结。

　　(本报镇江5月18日电)