本报青岛5月19日电 记者宋学春报道：在开展保持共产党员先进性教育活动中，山东省胶南市各级党员干部把群众情绪作为“第一信号”，把群众需要作为“第一需要”，把群众最需要干部的时间作为“第一时间”，在“第一时间”内解决群众问题，把党员先进性教育办成群众满意工程。
畅通来信来访渠道是了解社情民意的一个重要环节。胶南市各级领导干部坚持定期定点公开接待群众来信来访，畅通民意，各级各部门还向社会公开了接访电话、接访地点和工作职责，为了解群众呼声搭建了沟通平台。胶南市铁山镇在信访工作中，以镇党政主要负责同志为主的党政班子成员轮流在“第一时间”公开接访，把每个工作日上午8点至10点交给群众，特别是每周一有一名党政主要负责同志接访。同时按照谁接访谁负责的原则，对群众反映的问题在“第一时间”做出处理意见，并督促抓好落实。今年前4个月，全市上访案件同比下降28.4％。
为了在“第一时间”了解群众问题，为群众分忧解难，胶南开展了“科室联村1对1、党员联户1＋3”活动。每个机关科室负责联系1个村，每名在职党员联系1个党员户或文明户、1个科技示范户或个体工商户、1个烈军属户或贫困户。全市331个科室、1535名党员分别与331个村庄、4605个家庭结成“帮扶对子”，党员干部定期进村入户，了解社情民意，力争在“第一时间”掌握群众所思、所盼问题。
胶南市要求全市党员干部在“第一时间”了解群众问题，还要在“第一时间”解决群众问题。中层以上干部结合解决发展软环境都建立了“民情日记”，每月至少解决1件群众关心的问题，对解决情况定期检查。自开展“双联”活动以来，全市共走访群众3305户，党员干部将基层中了解到的热点难点问题及时反馈，市直单位对反馈的信息认真加以研究，并给出解决方案。通过基层和市直单位这种“提出问题—反馈—解决问题”的联动，畅通党组织了解基层实际的渠道，提高了机关的工作效率和服务水平。
《人民日报》 (2005年05月20日 第四版)
