洗衣机搅烂2300元被罩

　　花了5100元新买的洗衣机，使用时却把一条高价被罩搅烂。经中山消协反复调解，经营者昨日已为消费者退货，并赔偿2300元。

　　今年3月，程女士在某电器商场买了台品牌洗衣机。3月7日，她用洗衣机先后洗涤薄棉被和被罩。洗后，程女士发现被罩有多处磨损，有的磨损面形成的窟窿有巴掌大小，2300元买的被罩成了一团废布，而棉被也有磨损的痕迹。程女士找到洗衣机经销商要求退货、赔偿损失，但经销商认为是操作不当引起的后果，不愿承担责任。

　　在调解中，经销商表示可能是洗衣时带进了坚硬的东西或者被罩太重，从而使局部摩擦过大导致被罩受损。但程女士对此表示否认。

　　消协工作人员发现，该洗衣机使用说明书中没有对洗涤衣物重量限制的说明。根据相关法律，使用容易造成产品本身损坏或可能危及人身、财产安全的产品，应该有警示标志或者中文警示说明。消协据此认为，既然未作重量限制提示，厂家和品牌经销商不能以超重为由推托责任。