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当“被人尊重”成为工作的第一需要


http://www.sina.com.cn 2005年05月20日07:50 中国宁波网-宁波日报

  徐勤

  你为什么而工作?对这个问题在不同时期曾有不同的答案。最近中国人力资源开发网等媒体开展的“你为什么而工作”的调查显示,“被人尊重”得到了78.3%的公众认同,成为最被中国人看重的工作价值观(新华社5月16日消息)。

  看了这个调查数据,我想起了美国著名的心理学家马斯洛的“需要层次论”。马斯洛认为,人的需要是有层次的,并将人的需要划分为五级:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛认为,在这五级“需要”中,只有当排在前面的那些需要得到了满足,才能产生更高一级的需要。按照马斯洛的层次理论,“尊重的需要”是比较高的一个层级的需要。而“被人尊重”成为当今国人工作的第一需要,是社会的一种进步,大约是人们几个较低层级的需要已或多或少得到了满足,这是好事。

  不过,这消息也使我想起“阿凡提的故事”:一次土司问阿凡提,假如有一堆金币和道德让你选择,你会选择什么?阿凡提毫不犹豫地回答说,我选择金币。土司大笑说,我选择道德。阿凡提不慌不忙地说,人都是首先选择自己最缺的东西,我不缺道德而缺金钱,当然要选择金钱,而你不缺金钱却最缺道德,当然应该选择道德了。

  阿凡提的故事令我不由得用最坏的心思来猜度:尊重员工是否也是当前一些用人单位的一种“稀有资源”?是否人们得不到尊重才对被人尊重特别渴望?不幸的是,媒体上常有此类消息来证实我的这种猜度。比如,4月29日《温州都市报》消息:4月28日,温州的一家酒店的老板就罚一些“工作不到位”的员工排在水泥地上晒太阳。这还不算什么,5月12日的《南方周末》讲到,成都市有一杀人嫌犯,潜逃数年后主动跑回来投案自首,记者问他为什么投案,他说,他逃出去就一直在一家私人煤矿里挖煤,那日子苦啊,而且非常不安全,随时都担心被砸死在矿洞里面,这和死刑犯又有多大的区别?矿区生活竟然艰难到让一个杀人嫌犯冒着死刑的危险要离开那个鬼地方。老板为了最大限度地追逐利益,不顾用工环境的恶劣,让工人冒险作业的消息太多了。与从业人员签订什么“生死状”,提出诸如“造成人员伤亡,厂方概不负责”之类的条款也是屡见不鲜。这些老板连人的生命都不屑一顾,更遑论尊重员工了。当然,你可以说这些企业的老板素质太低,可白领们又能好到哪里去?数千年的封建传统,特权意识、等级观念深入一些人的骨髓。大学生走进职场照样被一些大单位当作是向他们“要饭碗”的“乞丐”对待;办公室里照样盛行家长制,员工与老板的上下尊卑分得清清楚楚,顶头上司的意见不管对错叫你执行你就得执行;还有那说不清道不明,但可以让你时时感觉到的歧视、蔑视,等等。

  人的能力有差异,水平有高低,所处的社会地位有不同,但人格尊严应该是平等的,作为管理者、领导者,你可以在岗位配置、薪酬分配上体现差异,但不应该在人格尊严上厚此薄彼。都说要坚持以人为本,窃以为,以人为本,就是应该真正尊重每一个人,而不仅仅是人才。首要的是管理者、领导者要把员工当成人,而不是奴仆,或者为己所用的工具。


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