饮茶发生口角 酒楼拒绝食客 |
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http://www.sina.com.cn 2005年05月20日10:56 大洋网-广州日报 |
本报讯 (记者王俊)到酒楼喝茶本是件让人高兴的事,市民周女士在沙面的某酒楼喝茶时,由于与酒楼发生了纠纷,竟被酒楼列为不受欢迎的人士而拒绝接待。昨天上午,在该酒楼喝茶遭到冷遇之后,周女士打通了本报的报料热线,“我是消费者,又不是不给钱,酒楼凭什么这样待我?” 茶客投诉 昨天有口角今天酒楼就不接待 周女士说,前天上午,她到该酒楼喝茶,听到一位领班在和一名顾客说话,就插了一句,谁知该领班马上来到周女士的桌子前,要求看她们的卡:“看到领班的态度很凶,在座的一名茶客很生气,要求酒楼道歉,但最后也就不了了之。” 昨天上午,周女士再次来到该酒楼饮茶,谁知酒楼服务员不肯给她和另一名谭女士开卡。 记者就此事向酒楼核实时,餐饮部朱经理表示,不接待她们是事先就定好的。“这些人平时都是一起来喝茶的,有好几年了,但我们对她们不满已经很久了。” 酒楼诉苦 “我们都怕了这些茶客” 朱经理说:“这些茶客有时做起事来很难让人接受。我们这早上8时前开卡是不收钱的,她们往往先派一个人8时前开卡,点好了所有东西,余下的人就8时后再来,一坐就坐到午饭时间。夏天喝茶要加收空调费,她们把桌子摆在门口喝茶,只顾享受飘出来的冷气,却不管会妨碍了他人出入。反正,我们都不想跟她们打交道了。” 广州市律师协会民事法律专业委员会副主任陈敏律师指出,酒楼开茶市,是对不特定的人发出了邀请,应视为要约邀请而非要约:“要约邀请是可以拒绝的,所以说酒楼在未接受下单前有选择茶客的权利。”(报料人:周女士奖金100元) 名词解释 要约是希望和他人订立合同的意思表示;要约邀请则是希望他人向自己发出要约的意思表示。要约邀请与要约不同,要约是一个一经承诺就成立合同的意思表示,而要约邀请只是邀请他人向自己发出要约,自己如果承诺才成立合同。(来源:广州日报) |