记者 戴伟龙 通讯员 林道清 郝海涛
宁波晚报讯8万余次的纠违、10年纠违零投诉，创造这个宁波市公安交警纠违无投诉纪录的，是海曙交警大队二中队的交警叶斌。不久前，叶斌被评为宁波市十大杰出青年，记者在一个平常的日子里采访了他。
和他工作十年来的每一天一样，那天上午9点多，正处交通高峰期，他那一米八二高的坚挺的身姿，一直出现在路口。谁也不会知道，由于长期超负荷工作，叶斌几年前就被查出患有严重的腰椎盘突出症。现在，他上岗时腰里还常常围着厚厚的腰托。
叶斌常常说，要让群众满意，就要做到规范执法。昨天，记者就看到了他执法的过程。在纠正一辆不按规定行驶的机动车时，叶斌经受了一个老驾驶员的意外“考试”。对方要求叶斌不看法规，直接说出自己违反的是哪一条、哪一款。当叶斌一字不漏地说了出来，并一一回答对方的提问后，老驾驶员佩服得连说愿罚。叶斌说，有一次，一位骑自行车闯了红灯的女士对叶斌的处罚不满，就不声不响地在旁边看叶斌是否对每一起违章都公正处理。足足看了一个多小时，还是没能挑出毛病。第二天，她来到中队部，送上了一份道歉书，并对叶斌的文明公正执法表示由衷的称赞。
在叶斌10年的“马路生活”中，有苦、有累，也有委屈，他为此而落过一次泪。2001年夏天的一个下午，他在纠正一个骑自行车妇女的违章行为时，对方泼口大骂，而且还咒骂起了叶斌的父母。叶斌只觉得怒火和委屈在不断地膨胀、上升，但是，他还是很好地控制了自己的情绪。最后，在围观群众的指责声中，妇女认错了。可是，小伙子的泪水已经在高温的炙烤中风干了。
每天站在噪音、废气、人群和滚滚的车轮之间，不仅要保持不急不躁的心态，更要头脑清晰，对一个个的违章进行准确的纠正。记者看到，有一个司机一边开车一边打手机，被叶斌处罚后，还笑着和他说了声“再见”。叶斌说，这个违章者是被动接听电话的，因此，不能指责对方，而应诚恳向对方指出开车接听手机的危害，这样对方就比较容易接受处罚了。
