本报讯又见“168信息费”坑害电信用户！昨日，电信部门称，已确认是一伙集团性不法之徒在电信线路及电信交接箱上，使用“168858××”Ｑ币进行盗窃划拨，电信部门已经向警方报案，案件正在侦破中。据介绍，电信部门已采取技术手段以堵“疏漏环节”。
自本报5月18日Ｂ31版刊发《20元信息费偷偷“爬”上话费单》报道后，截至昨日，鼓楼区五凤村就出现了7名同类受害者。这些村民最新的电话账单里，“168信息费”20元赫然在列。据电信部门消息，福州市五区八县均有不少市民对此进行投诉。
五凤村村民刘先生告诉记者，他的电话锁在家里又没孩子，从没使用过“168服务”，不明白“168信息费”是怎样来的。他的一位邻居特地为了账单上的“168信息费”打印了通话清单，结果显示，被叫号码是168858××，此次通话是2005年4月1日09：12：06，通话时长为1分钟，话单费用20元。
对此，福州市电信公司工作人员称，所谓“168信息费”，在4月份账务周期（3月21日－4月20日）的电话费账单或发票中，显示了不法之徒作案的高发时间。据电信部门调查，不法之徒是通过撬开电信交接箱、分线盒后，利用用户线路拨打168信息台申请ＱＱ网上消费，拨打时间不到一分钟即可得逞。由于每个电话只能申请一次，且申请一个ＱＱ网上消费需要20元，因此刘先生的“168信息费”就呈现出如上特征。
电信部门称，为保护用户利益，对于所有确认在4月账务周期期间被“168858××”Ｑ币盗打的用户，电信部门将予以退赔20元。同时为了防止此类现象再度发生，除报警请求侦破外，以后用户要拨打168信息台申请ＱＱ网上消费，一经拨打“168”便转接到160人工话台，由人工服务在核定用户后，才能进行消费。据悉，此举增加了身份验证环节，使用户电话被盗打的可能性大为降低。不过此举会造成160人工服务台负荷较重，给申请ＱＱ网上消费的电信用户带来一些不便，尤其在用户拨打高峰期。（来源：金松）
