家政服务也要星级服务

　　记者朱尉

　　宁波晚报讯昨天上午，81890求助服务中心举行了首批加盟企业星级员工颁证仪式。巾帼家政服务有限公司、大众社区服务有限公司、美乐门社区服务公司和奉化捷达服务有限公司等16家家政公司的117名员工经过培训、考核，顺利获得家政员星级证书。

　　据记者了解，目前加盟81890求助服务中心的企业已达570多家，服务项目包括17大类172项。除了部分企业具有一定规模外，大部分企业经营规模不大，从业人员综合素质偏低，缺乏服务技能，只能进行简单的家政服务。为此，81890求助服务中心筹划统一对各家政公司的员工进行培训，然后评定星级，让员工持证上岗。经过多方努力，81890下属的16家家政公司有126人参加了首批星级员工培训。经过职业道德、法律常识、家庭清洁卫生、礼仪仪容等课程学习后，昨天首批117人合格结业。

　　81890常务副主任胡道林告诉记者，接下来还有二星级、三星级和四星级员工的培训。