昨天，记者联系了上海富士山自动化系统有限公司业务部经理张建军，他说，日本自动门协会有一个关于自动门的合格标准是正常使用500万次无故障，而国内尚无此类标准，但一般设为1000万次无故障。
他举例说，以便利店营业额一天1万元为例，每位顾客消费2元，需要5000名顾客，5000次进和出累计1万次，一个月约30万次，一年360万次，1000万次无故障大约需要3年时间。
张经理表示，一般自动门的使用寿命与使用频率有关，“但在一年内及时更换相关配件，一般不会出现故障。”据介绍，华东16个城市接近300家可的便利店的自动门都是由富士山公司提供的。
张经理同时表示，已经知道国定路便利店自动门玻璃损坏的事情。目前已定做钢化玻璃，准备专车送去安装。玻璃成本需要200多元，但考虑到是学生，减为100元，昨日张经理表示，如果该学生还有什么想法，愿意继续沟通，公司可以把100元退还给学生。
张经理说，前两年，公司在自动门上都贴有明显的黄色的三角形提示标志，红色的“注意”两字提醒顾客“门内挺立危险！奔跑通过危险！”并注明玻璃的行进方向。
据有关专家介绍，自动平移门的运行特点是：在很短的时间里，从静止状态加速至每秒0.4～0.7米，然后再减速直到门停止在最终位置。由于门体运行是由固定在门机上的驱动电机通过传动齿轮带动皮带来实现的，其情景非常类似于汽车的急速起动和刹车。
