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医院管理好坏 有了评价标准


http://www.sina.com.cn 2005年05月23日11:25 东南快报

  本报讯入出院的诊断符合率必须高于95%,在挂号、划价、收费、取药等服务窗口的等候时间不得超过10分钟。昨日,省卫生厅印发《医院管理评价指南(试行)》通知,并要求各医疗机构贯彻执行。据悉,该《评价指南》为指导各级卫生行政部门加强对医院的管理,科学、客观、准确地评价医院,推动”医院管理年“活动的开展提供了依据,市民发现不符合这些标准的可向有关部门举报。

  据了解,《评价指南》共分7大部分,分别从医院管理、医院质量管理、医疗技术管理、医院服务态度、护理质量等方面进行了详细的规定。

  为了便于管理部门和群众对医疗机构的监督,《评价指南》列出了详细的指标参考值,在三级综合医院指标参考值中,要求重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%;入出院诊断符合率≥95%;手术前后诊断符合率≥95%;疑难病症好转率≥90%;普通门诊具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的本院医师比例≥60%;处方合格率≥95%;挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟;大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时;检验、心电图、影像常规检验检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟;平均住院日≤16天;择期手术患者术前平均住院日≤3天;药品收入占总收入比例≤45%;社会对医疗服务满意度≥90%等。(来源:陈懿萍)


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