(评论)有奖投诉，好招！

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　　欣闻我市一些自选商场陆续推出有奖投诉活动，承诺消费者发现服务员态度恶劣，商场买到过期变质商品或伪劣假货的，一经查实，给予投诉者奖励100元。笔者为此举拍手叫好，商家不避丑不遮丑勇气可嘉。

　　时下，商场竞争十分激烈，争抢顾客成了赢利的前提。但“消费者是上帝”这句话，有的商家仅停留在口头上喊喊而已。靠投机取巧赚取利润的经营方式早已落伍，也必将被市场淘汰。有奖投诉此招是商家高明之举，既敦促服务员提高服务质量，又高举打劣打假卖正货大旗，这样才能取信于消费者，商场久之也会在消费者心目中树立“放心店”形象。这种从商之道无疑对和谐社会、和谐经营大有裨益，应该提倡。（来源：《特区晚报》）