记者 蓝海 报道
本报济南讯济南市认真贯彻落实胡锦涛总书记视察山东重要讲话精神，突出“窗口”单位示范作用，把开展先进性教育活动与擦亮“窗口”、端正作风、强化服务紧密结合起来，把“窗口”单位建成先进性教育示范点，确保先进性教育活动真正成为群众满意工程。
济南20个市直“窗口”单位有党员6459名，占市直部门参加先进性教育活动党员总数的22%。开展先进性教育活动，各“窗口”单位采取召开座谈会、设立征求意见箱、发放征求意见表、开展问卷调查、开通热线电话、运用互联网、个别访谈等形式，广泛征求群众的意见建议，切实了解掌握找准群众的所需、所愿、所急、所盼。同时，及时将每个阶段、每个环节的情况向群众和社会公开，使教育活动公开透明，始终处于群众监督之下。在学习动员和分析评议阶段结束时，认真组织“回头看”，进行群众满意度测评，1864名群众参加，占民主测评人数总数的22.4%，满意率都在98%以上。
以群众满意为标准，各“窗口”单位党组织引导广大党员自觉强化服务意识，转变机关作风，不断提高服务质量和工作效率。市工商局工作人员在服务中做到“静心、热心、耐心、专心、细心”，实行“护航式”服务，做到“进了工商门，不用找熟人”。市交通局90%的业务可在网上即时办结，实现了足不出户，即可审批。普遍开展了争创“共产党员先锋岗”、“业务比武、岗位竞赛”活动，服务质量和服务效率明显提高。针对行业作风中存在的问题，各单位加大监督和整改力度。市委教育工委以治理教育乱收费、加大行风监督力度为中心，以“树行业新风、让人民满意”为目标，纠建结合、综合治理。据统计，教育活动开展以来，各“窗口”单位共办实事、好事1743件，其中党组织为群众解难题841件。
