本报记者 胡宇芬 刘爱民 通讯员 刘创 徐振祥
在湖南理工学院，一个百人大行动，千里救学生的故事广为流传。
一天，该院旅游系分管学生工作的总支副书记朱沁夫接到辅导员报告，本系学生张顺以陪护其父看病为由请假3天，但并未回家，可能已出走。情况层层上报到学校后，一场上百人参加的大营救就此展开。
学校在张顺寝室安装来电显示电话机，安排同学24小时值班，同时召集张顺的同学及好友开会。当了解到张顺出走的直接原因是失恋，声称要死在一个别人找不到的地方，走后曾来电说看到了沙漠时，学校当即请张顺追求的女生在网上寻找张顺劝其返校。得知张顺已有回校之意，但是怕纪律处分时，系领导当即答复只要回来一切好办，并在电话中充分肯定了张顺以前的成绩，希望他看到前途，尽快返校上课。很快，朱沁夫亲自到甘肃接回了费用所剩无几的张顺，一路问寒问暖，待其情绪稳定后又推心置腹地与他交流，使他进一步认识到自己的错误。危机终于解除，参与行动的师生们长舒一口气。
在湖南理工学院，成立一年的心理健康信息安全服务部已处理各类突发事件70余件，及时为500多名学生提供了学习、生活和思想上的服务，被师生称为“校园心理110”。
提起这个部门的设立初衷，该校党委书记、校长彭时代深有感触。他说如今的大学条件是好多了，但大学生面临的学习、就业、生活等方面的压力也比过去增加了，处理不当很容易引发心理问题。如何深刻地理解学生，关爱学生，让他们在心理上舒筋活络，健康安宁，从而引导学生，造就学生，是一个大难题。破解这样的难题，需要创新。
心理健康信息安全服务部以网络形式遍布校园。各系、班都相应安排了一名或数名大学生心理健康信息安全服务员，寝室、党团小组也有类似成员，他们及时把朝夕相处的同学中出现的各种问题向上一级信息安全服务员或直接向学校总部汇报，在第一时间为需要帮助的学生排忧解难。身为院学生会安全信息部长的罗宗贵同学就经常做着“好人好事”。他得知早年丧母的肖少华同学因父亲病重无钱医治精神崩溃时，赶紧放下所有事情，一边安慰肖少华，一边发动募捐，累得患了重感冒。肖少华父亲最终平安出院。
要让学生心理不得病，预防重于治疗。湖南理工学院针对学生们容易患病的几个因素，提前做好化解工作。每个院领导联系一两个教学系部，每位党员教师联系一个学生寝室，还有“院长信箱”、“院长接待日”等，听取学生对学习和生活的意见，并尽力解决实际困难。教室里酷热难耐、开水房里挤成一团、食堂没有北方面食等大大小小的问题，学校接到反映后都抓紧处理。为了让2500名特困学生专心学业，学校设立了专项奖励基金、院长特别奖学金等，每年表彰一批品学兼优的特困学生，并为学生开辟勤工俭学渠道，争取助学贷款等，全院无一名学生因经济困难而辍学。此外，学校还组织心理健康讲座等活动，24小时开通心理咨询电话，让学生们懂得如何解开心结，做一个乐观的人。
