找领导难，找“县官”更难。难在你进县委大门难、给县领导打电话难、与县领导面对面说话更难。然而，在内黄县，这些现象已成为历史。
“五一”节前夕，随着先进性教育活动的深入开展，内黄34名县级领导干部越发感到：作为人民的公仆，更应该踢倒门槛、拆除隔墙，真正与老百姓心连心、心贴心，让老百姓参政议政。于是，他们经过反复讨论，达成共识，通过县电台、电视台和公告等形式，不但向社会公布“书记热线”和“县长热线”，而且向社会公布各位“县官”分管的工作、办公室电话、手机号码等以前带密级的内容，让老百姓随时直接与相关领导通话。
为使干群之间的“连心桥”、“直通车”发挥更好的作用，内黄县还建立完善了“书记热线”、“县长热线”工作制度，配备专人接听记录群众来电，一般性问题直接转有关部门办理，重要问题报有关领导批示；实行首问负责制，及时解决、答复或督办；限时办结，对推诿扯皮、办理不力、影响恶劣的，追究责任、直至给予党政纪处分；办理结果要反馈给群众，并每月向县委、县政府两办及行政效能中心上报一次办理结果，建立档案，加强管理。
县级领导的“密电码”公布以来，群众的电话接连不断。有基层干部提出“会议多”问题，县委、县政府立即研究，制定出台了《关于进一步改进会风的意见》，对问题进行了及时整改；有居民提出“公厕少”问题，县委书记冯克坚批示城管局投资3万元，对县电影院、一中体育场两处公厕进行全面整修，并计划在县城主要路段增建相应的公厕。县委还研究决定，准备成立工业经济、招商引资、党组织建设、社会治安综合治理、反腐败等12个整改工作领导小组，对群众提出的热点、难点、焦点问题，逐一整改，力争每一件都给群众一个满意的答复。⑩6 徐基良责任编辑：陈要逢
