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家装“正规军”不愿为受伤家装“疗伤”


http://www.sina.com.cn 2005年05月25日08:33 南京报业网-南京日报

  【南京日报报道】 新闻提示:黄女士是本报忠实读者,一个多月前她就向本报求助,希望本报为她推荐一个品牌公司,装修自己满意、放心的家。尽管本报《家装在线》多次推荐,但至今没有一家正规公司愿意接招,原因就是,黄女士当初装修选择的是“游击队”,装修的质量一塌糊涂,正规公司一是觉得费时费力,二是这样的“疗伤”很难完美,弄不好倒砸了自己的品牌。

  正规军不愿为受伤家装“疗伤”

  花钱也找不到正规公司装修自己的家,一直是家住鼓楼的黄女士的家装心病。而造成这桩心病的就是家装“游击队”。黄女士原来的装修,请的是家装“游击队”——一个亲戚带领几个帮手临时组成的。“当时就是想省些费用,没想到装修完工没多久,天花板吊顶就开裂了,墙漆脱皮,墙体开裂,电路安装也不正规,隐蔽工程都没有穿线管。”钱花了两万多,家却装成了这样,黄女士说起这事时,心里仍然堵得难受。事后,她也找了好几家装饰公司,但他们去了现场,都摇摇头,不愿意装修。黄女士看到本报《家装在线》帮助市民把关、推荐品牌公司后,觉得非常感动,于是打进热线66838333,要求推荐正规装修公司。本着对市民负责的态度,我们帮黄女士推荐了几家正规装饰,但他们派人去现场看完后,都表示不愿接招。一家装饰公司的副总在派了工程部人员去现场后,又亲自去了现场,但最终表示不敢轻易装修。“基础太差,就是拆了重做,效果也不太好,还会有开裂。”他说。为什么新房装修完还未入住就出现了这么多问题呢?他解释说:“主要是装修队装修时,没有通盘考虑。装修前,施工方对室内的水、电、地面、平面布局、功能性、欣赏性等都要有一个整体的规划设计,不能做到哪能儿说到哪儿,否则到后期出现问题将无法解决。还有就是装修队的施工工艺不高,容易投机取巧,粗制滥造,这都给后期质量问题埋下了祸根。”另一家品牌公司专业人员也说出了另一种理由:“一般来说,家装公司接‘疗伤’的单子,是很难赚钱的。因为不管是5000元还是50000元的工程,从设计、施工到监理等工序没什么区别,只是工作量的不同。”面对需要“疗伤”的家装工程,消费者是一肚子苦水和怨气;面对烂摊子,对家装公司来说,就是一块“鸡肋”。其间的尴尬,可以成为许多有家装需求人士的镜子。

  家装“游击队”仍在“游击”

  为了了解家装“游击队”的情况,记者特意到汉中路、水西门等路段走了一趟。记者在这儿看到,在人流量比较大的道路两边,三五成群的家装“游击队员”在马路牙子上或蹲或坐,有的则倚靠在树旁,而许多自创的广告牌,斜立在马路牙子上,或是一块三合板,或是一块铝塑板边角料,上书“木工油漆”、“刷888铺地砖”、“水电”、“承揽家装”等词,基本上什么活都承接。一段短短百十米的路,能摆20多个这样的小广告牌。不管你到哪块牌前站一会儿,立马就会有三五个人围上来问你家中有什么活。家装“游击队”仍在“游击”。 南京日报记者虞启忠

  编后:“救火”之痛

  无论从设计、品质、工程质量,还是后期的服务,装修游击队都无法与正规家装公司相抗衡。但这并不意味着正规家装公司的“天下”是太平的。南京的家装“游击队”不但长期存在,而且至今还占有相当的家装市场份额。相比之下,“游击队”因“免设计费、免管理费”,工程报价远比各大家装公司低得多。在市场经济条件下,价格永远是战无不胜的利器,低廉的价格成为家装游击队的取胜“法宝”。可由于家装“游击队”基本上就是“五无”:无营业执照、无资质等级证书、无固定办公地点、无施工力量、无资金保障,所以许多消费者吃亏上当,只能打落牙齿往肚里咽,找都没地方找。像装修环节上的偷工减料、工艺上的粗制滥造、材料上以次充好,后期质量问题接踵而至——这些还不是最坏的,最让人“吐血”的是首付款刚交给那些人,什么料都还没买,什么活都没有做,转眼就携款消失。家装市场具有各种不同消费层次和需求,面积小、价格低、要求简单的居室装潢在整个市场中仍占相当大的比例,正规家装公司往往不愿意承接此类“技术含量低的工程”。这就给家装“游击队”提供了非常大的生存市场。什么时候正规家装公司能真正放下架子,走近市民,靠规范、品牌挤走家装“游击队”呢?那时,或许市民关心的就再也不是价格上的恶性竞争,而是比质量和服务。(编辑 丹妮)


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