倾听群众诉求，宝山公安分局打开大门“大接访”工作日见闻——局长捧上一杯热茶
本报记者潘高峰文 张龙 陈扬摄
一句问候，一杯热茶，一个握手，一声感谢，架起一座警民沟通的桥梁……温馨和谐的气氛中，宝山公安分局迎来了开门“大接访”工作的第7天。
日前，根据公安部和市公安局的统一部署，宝山公安分局开展了集中处理群众信访问题接待活动，分局领导和来访群众面对面，认真倾听群众的意见和诉求。
昨天上午8时30分，记者来到宝山公安分局，顺着一路醒目的“局长接待点”标志，很快进入宽敞的群众候访室。此时，一些早早赶来的群众也在民警的导引下，有序地进入候访室，开始认真地填写登记表。64岁的汪阿婆不识字，民警就根据她的口述替她填写。
一大早，拄着单拐的龚女士就在哥哥的陪同下赶到了接待点。她因为一起交通事故的赔偿问题来向警方咨询。听了龚女士的讲述，宝山分局局长当机立断：“你们放心，我一定会始终关注这件事！现在最要紧的，是要把病看好。”听到这样贴心的话，龚女士红着眼睛走出了接待室。看到龚女士行动不方便，接待人员又将她送上专门为行动不便的群众准备的汽车上，一路护送到家。
经过一上午的忙碌，中午时分，一些上访群众拿着分局领导的答复，陆陆续续地离开了接待点。人群中，70多岁的张老汉拿着刚刚打印出来的处理单，又坐上分局的“专车”，笑得脸上的皱纹也舒展了。晚来的群众赶不及回家吃午饭，民警们为他们端来了热腾腾的盒饭，让他们和领导一起边吃边聊。
时近中午，姚志荣局长和前来上访的叶女士吃起盒饭，边吃边聊
前来上访的汪阿婆因为不会写字，民警帮助她填写登记表
前来上访的龚女士因为腿脚不便，宝山公安分局专门安排车辆送她回家
每个上访群众的情况都会登记到全国公安专门网站上
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