对于经常网上购物的人来说，网上支付形式正逐渐被认同，但是在网上支付过程中，无论对于商家还是用户来说，最头疼、最无奈的问题莫过于——挂单。挂单是指用户成功支付，但由于各种原因，商户网站不能立即获得通知，而使这一成功支付的通知信息挂在了银行，商家不知道订单状况，用户不知道支付成功与否。这一问题不是特例，而是各个银行固有的常见问题。
但从现在开始，这一问题将不再是困扰。日前，国内领先的电子商务技术提供商云网公司推出了企业级在线支付产品——支付@网。此系统的特色之一就是解决了银行的固有挂单问题，超越了银行现有的线上支付系统，提供了“零挂单”的支付服务，让用户轻松享受便捷、高效的支付服务，得到业内的广泛认可。
据了解，支付@网可以提供“零挂单”的服务，得益于云网多年的实践运营经验以及独创的接口技术方案。支付@网对支付过程进行了技术改造，银行接口反馈、商户网站等环节的异常将不再影响订单状态反馈，持卡人在商户网站购买商品后，无论支付成功与否，支付@网都可以及时反馈状态，杜绝了“挂单”的困扰。
此外，云网总裁朱子刚还指出，除了自身的技术因素以外，云网与各大银行的良好合作关系为其支付服务“零挂单”提供了基本保证。他表示，支付@网作为一个支付产品，只有通过与银行的深入合作，通力配合，才能为商家和用户提供更优质的服务。
可以说，挂单问题的解决一举两得。对商家来说，“零挂单”技术加快了商家对用户信息的反馈速度，提高了商家在用户心目中的良好形象；而对于用户来说，购物速度的提高使其减少了担心忧虑，为其带来了安全、便捷的数字化电子商务体验。
业内人士表示，“零挂单”技术的推出将大大增加用户对网上支付手段的信任度，有助于克服电子商务中资金流的阻碍，对网上支付的使用和推广也会有很大的推动作用。在2005这个电子商务的支付年中，云网支付@网的“零挂单”服务能否得到广大商家和用户的青睐，让我们拭目以待。
