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慎防“换位体验”成为走过场(个人观点)


http://www.sina.com.cn 2005年05月26日02:24 人民网-华南新闻

  5月23日,江西省南昌市8名“的哥”换上崭新的交警制服,在4个路口指挥起交通。与此同时,6名交警也坐进出租车的驾驶室,当起了一日“的哥”。据悉,此活动旨在促进交警与驾驶员进行换位思考,使交警在交通管理中,既严格又人性化执法,也使客运驾驶员在营运中能文明驾车。

  不可否认,“换位体验”有一定的积极作用和意义,但通过短时间的“换位体验”就能使工作中一些长期存在的问题得到彻底的解决吗?

  近年来,随着群众对“行政透明”呼声日高的要求,针对群众反映较为集中的一些问题,不少行政机关为了改正工作作风,也曾推出了一些包括“换位体验”在内的具体措施和做法,然而,到头来总是成效不大,以致我们还可以经常地听到不少单位、部门或个别领导干部被老百姓毫不客气地批评为“意见接受,思想照旧”。

  所谓“执法为民、执政为民”,简单地说,其实就是要不折不扣的做到“依法行政、依法办事”。如果说作为社会公共机关的一名执法人员,要通过“换位体验”才能深切地体会到“依法行政、依法办事”对群众的作用和意义,实在是执法人员的一种悲哀,更是广大人民群众的大不幸。正如中国人民公安大学教授丁立民所说:“实际上,关于交通管理的法律法规很多,对交警的职业道德和意识的规范也很全。我们只要认清交通管理的规律,按法律、规范执行到位,就不会产生这么多问题。如果抛开这些已经规定得很细的法规不去执行,而去搞这样的形式主义活动,就有点本末倒置了。”其实,根本原因在于,到了实际的工作中,我们的一些单位、部门或个别领导干部就把为人民服务的思想忘得一干二净了,草率、马虎应付了事。

  所以,作为执法部门,尤其是那些经常要与群众打交道的部门和单位,能适当地尝试一下“换位体验”,固然会有一定的好处。但是,如果哪天这些部门的工作无需“换位体验”,也能得到群众的首肯,那才是真正把工作做到家了。

  《华南新闻》 (2005年05月26日 第二版)


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