杭州的一些星级酒店给员工规定，每次洗澡时间不得超过3分20秒，否则要么停水要么自己掏腰包买洗澡时间。酒店方面的看法是“星级酒店员工上下班可以在员工浴室免费冲澡，是酒店业的惯例，是一种福利，可员工如果每次都洗上大半个钟头，酒店成本就有点高了。”
现代企业的员工，不是被管理和控制的“会说话的设备”，而是有情感、有抱负、有自己精神文化追求的人。要求员工每次洗澡时间不得超过3分20秒，这种近乎苛刻的规定，酒店到底把员工当什么人看待呢？
现在，以人为本的理念成为企业经营者的共识，员工的地位与作用在企业经营者眼里已不可同日而语了。几年前，中美史克公司因生产含有PPA的“康泰克”，致使公司差点倒闭，然而，在停产的半年多时间里，公司没有动过一名干部，没有炒过一名员工，而让他们分文不少地拿工资、放长假。但员工们不领这个“情”，而是自愿地围拢在一起，出谋划策，从而使企业凝聚力和创造力大增，也使企业走出了低谷，跃上了迅速发展的快车道。当企业把顾客当上帝之时，更要把员工当上帝，即员工第一，以人为本，尊重员工、关心员工、爱护员工、激励员工，企业投之以桃，员工才会报之以李。员工才会心情愉快地满腔热情地投入到企业生产经营活动中去，并通过自己的努力工作与创造力，给企业创造高质量、高水平的产品投放市场，企业才会在激烈的市场竞争之中把握市场的主导权。许多成功企业通过尊重员工的首创精神的实践充分证明了这一点。
美国钢铁大王卡内基就有这样的名言：把我所有的工厂、设备、市场、资金全都拿去，只要保留我的员工，四年后，我将仍然是一个钢铁大王。可见，员工是企业真正的财富。企业可以因人而兴也可以因人而衰，全看你怎么对待他们了。杭州一些星级酒店在处理员工洗澡问题所采取态度和方法，如何能够激发员工的劳动热情和创造力？没有员工的真诚奉献，企业的发展何来？更不用说企业兴旺发达、可持续发展了。
尊重员工就是尊重企业的发展，员工是企业最有活力、最积极、最重要的资源，有了员工努力创造，企业就能创造出预想不到的人间奇迹。员工积极性真正被调动出来了、被激发出来了，就等于找到了企业发展真正的财富源泉。相反，那些不把员工当人看的企业，不仅无法凝聚人心，而且也无法取得发展新业绩，甚至于还会走向破产倒闭的境地。许多失败企业的经验也足以证明这一点。
《华南新闻》 (2005年05月26日 第二版)
