美容美发将推行消费凭证

　　本报讯（记者李硕君）美容美发行业各类不规范行为已引起消费者越来越多的投诉。记者昨天从美容美发行业协会获悉，上海正在制定行业标准。

　　据市消保委统计，仅今年1月至今就已经有相关投诉近百件。市美容美发行业协会副秘书长石恒喜告诉记者，现在上海有2万多家美容美发院，30多万从业人员，确实有很多不规范的地方。其中“卡”的投诉位居首位，其次是没有消费凭证（目前上海2万多家美容美发院中，只有大约350家有消费凭证)，还有不少不正当休闲洗头店影响居民生活。为此，在国家《美容美发行业管理暂行办法》的基础上，上海美容美发协会正在起草上海的行业标准。

　　记者了解到，该行业标准将对美容美发设定入门门槛，即开设美容美发院必须有一定的设备、器材，从业人员要有相关职业资质，经过审核后方能办理营业执照；在行业内全面推行消费凭证，使消费者投诉有据可凭。石恒喜告诉记者，对于美容美发院卖卡促销问题，目前还无管理措施，因为相关产品是市场定价，卖卡属商家促销手段，只要是明码标价后经消费者接受的，其他部门无权干涉。但他们会在各区县设立代表处，实地监督行业规范实施。