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第十章企业文化的困惑(连载一)


http://www.sina.com.cn 2005年05月26日16:36 人民网

  1. 企业文化中心的存与亡

  健力宝有一个企业文化中心,这个部门与总裁办、人力资源部一样属于健力宝的一级职能部门。从转制到三水区政府接管这不足3年的时间里,企业文化中心应该算是成立最晚、存活时间最短的一级部门。——— — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

  2003年6月19日,经过一个朋友引见,笔者正式加盟健力宝并担任企业文化中心副总经理。其时,笔者恰好刚从一家管理顾问公司董事总经理的职位上离职。

  实际上,健力宝的企业文化中心2003年4月份才正式成立,建设之初的企业文化中心除了从总裁办公室划过来并在三水办公的内部报纸编辑和一名负责内部摄像的员工以外,位于广州健力宝大厦的企业文化中心仅有两个人:一名总经理和一名做行政助理的应届大学毕业生。后来《健力宝人》由报纸改为杂志,需要更多的专业人员,企业文化中心的人马增加到了8个人。但企业文化中心在健力宝完全属于一个边缘部门,没有实权,人员规模几乎最小(仅次于董事会办公室),这也决定了其最终被撤销的命运。2004年8月祝维沙上台后,首先就是把企业文化中心与品牌管理中心合并成品牌文化中心,实际上是把企业文化中心这个健力宝的一级职能部门给撤销了。

  单纯从管理职能的划分来说,这样的合并显然不是理性的,因为依据企业文化中心的现有职能,如果要撤并的话,理应归入总裁办,而不应是品牌管理中心。

  某种意义上说,企业文化中心在健力宝确实是一个可有可无的部门,因为仅从企业文化中心已经承担的工作来看,该部门所有的职能都可以归并到诸如总裁办、人力资源部等相关部门。如果从减少机构,降低成本费用的角度看,一开始就没有必要设立所谓的企业文化中心。对企业运营成本而言,多一个部门必然多一个部门的费用,多增加一个人也必然增加一个人的费用,这是显性的成本。隐性的成本则可能是增加工作环节,增加沟通成本,降低工作效率。当然,不设企业文化中心并不等于企业文化建设不重要,其根本的目的恰恰在于能够使企业文化建设真正落到实处。企业文化中心的命运自祝维沙上台后,实际上已经结束。不过后来在汇中天恒闪电入主健力宝后还发生了一段小插曲。

  在李志达团队开展健力宝重振行动的20天里,已经被并至品牌文化中心的企业文化中心又被独立了出来。李志达的团队认为,健力宝这么大的集团,企业文化建设应该加强,而不是削弱。2004年12月3日,时任健力宝副总裁的朱道鹏明确表示,企业文化中心应该保留,撤并到品牌管理中心是不合理的。不过,此时的企业文化中心已经不是原来意义上的企业文化中心了。首先从名称上,新管理层酝酿着在“公共事务中心”或“文化宣传中心”这两个部门名称中进行选择,如果没有后来李志达团队的被迫退出,企业文化中心更名为“文化宣传中心”的可能性极大。其次,拟定中的“文化宣传中心”的职能已经改变了,除了原来职能外,新部门还将负责健力宝集团的整体企业形象宣传工作。不过,这样的设想最后因为李志达的退出而终致夭折,企业文化中心从此进入了一种模糊状态,这个部门到底存在还是不存在,谁也说不清楚。在“复产领导小组”进驻健力宝之后不久,笔者有幸成为被宣布去职的30名健力宝中高层管理人员之一。

  2005年1月25日,“复产领导小组”的对健力宝新管理人员任命文件中,企业文化中心原负责摄像的文化专员——一名健力宝的老员工——被任命为健力宝集团行政管理中心的企业文化广告部经理。企业文化广告部或许可被认为是企业文化中心的最后结局。


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