初信初访必办

　　从本月18日开始，乐山市公安局及遍布辖区内各区市县的下属12个公安分局局长开始忙碌起来，局长、副局长们个个笑脸相迎，耐心细致地听取来自各方面的信访者意见。据统计，截至26日，全局共接来信454件，接待人数901人。昨日，记者就此次集中处理群众信访问题工作中遇到的一些情况，专访了乐山市公安局有关负责人。

　　问：刘珍的案件，其实际情况并不适用于《国家赔偿法》等法律法规，只能适用当时的有关规定。此次处理过程中却是参照《国家赔偿法》，这是为何？

　　答：这主要考虑到刘珍每月除社会保障收入300余元外，没有其他经济来源。针对其经济困难的特殊情况，我们的出发点充分体现“以人为本”、亲民、爱民、为民的精神。

　　问：如何保证信访问题得到切实解决？

　　答：我们要求初信初访必办，使公安信访工作走出“初信初访———越级上访———回到初信初访地处理”的循环怪圈，努力把群众信访问题解决在首办环节。记者李晓刘诚