本报哈尔滨5月26日电 记者汪波报道：“三十名不明身份男子围殴农民”、“房身村一村民圈地惹纠纷”、“开锁广告入楼道住家门锁蹊跷失灵”，这是记者今天在哈尔滨市委督查室新闻媒体批评报道每日情况反馈表上看到的题目，题目下面的建议栏里写着分别转松北区委、市国土资源局等相关部门调查处理的意见。近年来，哈尔滨市委把新闻舆论监督作为帮助政府决策、改进工作，切实解决人民群众关心的热点难点问题的重要参考，舆论监督反馈渐成制度。
从去年开始，哈尔滨市委安排专人每天查阅国家、省、市级报纸等新闻媒体，将涉及全市的批评报道摘录到新闻媒体批评报道每日情况反馈表上，经领导审定后，进行督办处理。同时下发通知，有关部门根据问题性质、影响大小和办理时限要求，将新闻媒体反映的问题分为“电话督促整改、转交承办部门办理和列为督办事项限期办结”三种类型，实行分类查办，并坚持查办结果反馈制度。对与人民群众生活密切相关的问题，具体督办部门采取直接办理的方式，深入到现场，调查了解情况，提出解决问题的建议。
正是由于这种督办制度的建立，一些群众反映强烈的问题得到了及时有效地解决。长期堆放的垃圾被迅速清理了，乱撒融雪剂的现象得到了有效控制，房屋供暖不热问题妥善解决……全市相关单位和部门还组织专人对海鲜商贩占道经营、闹市区暗藏赌博“电游”、海城市场防火措施不到位等36个方面问题的整改情况进行了实地检查和暗访，针对发现的问题，及时发出通知，责成有关部门加大整改和日常管控力度。记者了解到，去年一年，市委督查室共查阅国家、省、市新闻媒体涉及全市的批评报道2304篇，列办241件、转办213件。今年一季度，查阅国家、省、市新闻媒体涉及全市的批评报道551篇，列办12件、转办92件、电话交办10件。目前，列办事项已全部落实。
哈尔滨市还在每季度将各承办部门对新闻报道所反映问题的整改情况，通过媒体向社会通报。同时，注意从新闻媒体批评报道中发现关系全局和涉及群众切身利益的倾向性、苗头性问题，及时组织有关部门开展督查调研，形成调查报告，为市委领导科学决策提供参考。到目前为止，全市已开展了7次专项督查调研，所提意见和建议均被市委领导采纳。
《人民日报》 (2005年05月27日 第十版)
