中国家电业该何去何从——一个策划经理手记(16)

　　笔者在研究IBM90年的发展逻辑发现，IBM之所以能成为一家优秀的公司，并历经兴衰仍然持续的根本原因，其实在它的创始人沃森那里就有了一种逻辑的注定——并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功，但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力和个人价值的企业。一家伟大的公司并不是靠运气或赌注来赢得未来，而是靠“人的能力”和“持续增长力”来获得未来。当我们的对手是世界级企业，当我们的决战规则是国际化规则，当我们的决战内容是世界级水平的运营，我们首要的任务不是眼睛只向内而是要看外、要高瞻远瞩、要厉兵秣马、要善于与世界级家电巨头同台竞技。

　　对于中国家电业来说，笔者认为企业的重点是在今后很长的时间内解决好战略转型的问题，解决好持续增长的问题，因为从“中国制造”到“中国创造”需要漫长艰难的路要走。“中国制造”已经初步赢得了世界级舞台，中国的市场已经是国内竞争国际化、国际竞争国内化，而“中国创造”将从根本上改变许多中国家电企业目前的短期战略，改变“中国家电在世界面前的低价形象”。“中国创造”这个品牌需要所有中国人的努力，“中国创造”必将对世界制造产生重大深远的意义和影响，从而真正让“中国创造”成为全球家电价值链的核心所在。

　　对于每一个企业来说，不是怎么持续掠夺资源，也不是如何超常规跳跃式发展，更不是如何把对手挤垮惟我独尊，而是如何真正提升企业的核心竞争力、使企业可持续稳定地增长，如何差异化竞争、如何满足更多的顾客、如何坚持科学的发展观、如何竞合共赢，等等等等，这才是中国家电企业解决被动挨打的“不二法门”。我们高兴地看到，华为们正在让世界惊讶，正在让“中国创造”、核心技术走向世界的各个角落，但我们更多的对中国白电、黑电目前的竞争和发展状态忧心忡忡。

　　从无序竞争到健康竞合，应该是中国家电制造和家电连锁业追求的境界，以前的游兵散勇、家电作坊、窝里争斗、互吐口水、互相打压等不应该成为中国家电业的主流，也是世界市场所不齿和唾弃的。市场竞争的高级阶段应该是竞合，大家在合作中共赢，彼此补缺，互相促进，携手并肩推动整个中国家电业的健康、持续发展。这就需要各个工厂、连锁商达成共识，互相谅解，共同为社会、为顾客创造价值。

　　有人说，中国的资本市场是典型的政策市；也有专家感叹：股票啊，让我一次跌个够！无论是资本市场还是家电产业，中国的国情证明，家电产业也期待撬动市场的无形之手，通过国家的宏观和微观调控，通过协会、商会、组织的努力，使中国家电制造和家电流通连锁业得以规范、有序、健康发展。同时，也希望银行、券商、基金公司继续支持具有可持续发展潜力、具有持续赢利能力的家电企业和产品，不要再在饱和、过剩的家电产品和项目上进行资本的赌博和寄予什么厚望了，真正给那些具有可持续发展的家电企业以空间和动力吧。

　　不要为失败找借口，要为成功找方法，只要有利于中国家电业的健康成长，只要有利于中国家电业可持续增长，我们都可以付出很多很多。中国家电业的发展需要根本上的质的飞跃，而绝不单单是量上的赌博。

　　大家也许知道鹦鹉被竞拍的故事，说一只鹦鹉很受一年轻人的喜爱，在拍卖会上年轻人看到没人竞价，就出了很廉价的价格：300元，随后400、500、600，直到叫到9800元，年轻人不服输，最终以9800元成交，末了他问：能不能问一下，这只鹦鹉会不会说话？谁知鹦鹉说：这点保证没问题，不然你以为刚才是谁在和你说话？年轻人“嗡”地一声当场晕倒。的确，当一个人只为鹦鹉之外美所惑，连其是否会说话都不问就疯狂竞价时，他就注定一败涂地了。是的，当你急红了眼时，你还会想你为什么要竞价？是谁会在和你竞价吗？竞争永远不是目的！而是发展！

　　一只猛兽没有了竞争对手，尚且变得死气沉沉，同样一个企业如果没有竞争对手，也会走向懈怠，失去生机。当你拥有一个强劲的对手时，会让你时刻有危机四伏的感觉，它会激发你更加旺盛的精神和斗志，可口可乐与百事可乐、SAP与Oracle、福特与通用、富士与柯达……都在互相竞争中互相促进，最终发展起来。

　　中国家电业在角逐、赌博产能的同时，更多的是在把其它的良好发展机遇从争吵的指缝间放走，更多的是在自己跟自己过不去，搬起石头自己砸自己的脚，最终放弃科学的发展之路；家电连锁业的争霸、“三圈”也折射出其核心商业竞争力缺失的无奈与尴尬，更多的说明家电连锁流通业盲目浮躁和急于求成的心态，规范与有序竞争，才能与世界级零售业管理水平接轨。我们不期望在一天内解决掉所有问题，而希望一天解决一个问题，因为中国家电业大有希望。

　　因此，在给中国家电业和流通连锁业以耐心和时间解决问题的同时，我们希望政府、银行、媒体、消费者能够理解，我们更期望中国家电业真正在竞争中不断提升自己的综合竞争能力，无论是核心技术、创新管理、产品结构、战略决策，还是关注社会价值和顾客价值、可持续增长、基业常青，要靠真本事、真功夫在世界家电舞台上赢得掌声。到那时，中华民族家电产业的复兴与崛起就指日可待！毕竟“中国制造”具有很多国外所没有的优势；毕竟我们离“中国创造”的距离还可以赶超；毕竟中国是全球最具发展潜力和活力的市场。

　　疯狂绝不是毁灭，疯狂更不是自欺欺人。没有夕阳产业，只有夕阳般的思想，中国家电业和连锁流通业需要理性思考，需要健康发展，需要一场技术、创新、价值、共赢的狂风暴雨，让我们清醒着一路走好！