“五百承诺”引发售后变局

　　澳柯玛日前启动了“五百承诺”服务工程，通过诚信和升级服务，创造产品价值，让消费者真正享受到高附加值的空调产品，同时又在空调行业全面掀起一场服务战

　　澳柯玛空调售后服务的方向始终坚持“以消费者需求为导向”，始终坚持“质量服务手拉手”，做到“质量先行零缺陷，服务到位一百分”。强调售后服务人员恪守100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，100%将产品质量反馈的“五百承诺”。