空客上竞拍机票遭乘客质疑（老王说新闻）

　　竞拍这两个字，可谓是如今最为时尚的词语和最夺眼球的经济行为之一。一竞一拍天下知，或为牟利或为求名，都会拿“竞拍”来为自己的行为做包装。有竞拍字画的，有竞拍冠名权的等等。昨天，南京市民刘先生向本报记者反映，他在乘坐飞机的途中，竟看到乘务人员公开拍卖飞机票。虽然对各类名目繁多的“竞拍”场面见识颇多，刘先生还是对航空公司在特定环境下的拍卖行为产生了质疑。

　　据刘先生介绍，今年5月初，他和朋友结伴从南京乘坐海南航空公司的飞机，到海南去旅游。在飞机降落前10分钟左右，飞机上的乘务员说要和旅客们玩一个小“游戏”。众乘客听之，顿时兴趣盎然。稍顷，乘务员开始做起了“游戏”，却原来是拍卖飞机票：从一个低价拍卖航线的机票，叫价最高者得之。刘先生告诉记者，由于工作的原因，他经常在全国各地飞，像这种在飞机上拍卖机票的事情并不多。刘先生说，如今各个航空公司都在大打价格战，就拿南京飞海南的飞机票来说，在打折后，也就只要1000元左右，最低甚至能打到3.5折，然而航空公司在飞机上竞拍的机票价格也不见得便宜多少，一些旅客甚至拍到了高于正常价格的机票。

　　昨天记者在采访中获悉，近年来火爆的旅游催生了各大航空公司之间残酷的“价格战”。为了获取一定的赢利，一些航空公司在“火拼”中，也相继实行竞拍价格体制，但是这些竞拍行为通常是通过网络进行的。通过网上竞价系统，乘客可用竞拍方式购买机票，从某些方面来说，这打破了机票由航空公司定价的传统模式，得到市场认可。参加网上竞价的客户在注册登录后，根据自己的出行时间、舱位需求和心理价位，在航空公司给出的底价基础上自由出价，最后电脑竞价系统会以价格优先、时间优先的原则来确定最后成交者。有关人士指出，这种竞拍体制推出后确实给普通市民带来了好处，一些旅行社购买到便宜的机票，降低了市民出游的价格，还可以享受到更好的服务。

　　既然如此，刘先生为何要质疑这样的竞拍行为呢？昨天下午，海南航空公司一位姓黄的工作人员在接受记者采访时称，航空公司在飞机上竞拍机票是为了消除旅客途中的疲劳，是一种娱乐活动。另外，机票是公司自己的产品，机票竞拍所得钱款一部分将用于社会公益事业，公司通常会将这些钱款捐献给贫困儿童，这些情况，乘务人员在竞拍机票前都会告知旅客的，竞拍活动完全是一种自愿行为。当记者询问竞拍价格是否会高于机票本身价格时，对方表示不会，拍卖起价从10元开始，最高也不会高于机票的价格。

　　那么，海南航空公司这位工作人员的说法，能站得住脚吗？江苏长三角律师事务所的陈议律师认为，航空公司在飞机上竞拍机票是一种营利行为，根据拍卖法的相关规定，拍卖行为必须在具备拍卖资格的人员指导下进行，另外，被拍卖的东西必须经过有关部门的批准，此外，机票价格必须经过物价、民航部门的核准，不得随意改变价格，航空公司不能以公益事业为由将机票向乘客进行拍卖。

　　律师的说法，或许就是对刘先生质疑的呼应，刘先生对海南航空公司的质疑就是：海南航空公司的做法在法理上站不住脚；另外，竞拍得到的一部分钱款用于捐赠公益事业，那剩余一部分的去向，航空公司语焉不详，这也是刘先生之所以质疑的重要原因之一。

　　《江南时报》 (2005年05月28日 第二版)