深圳长途电话中断1小时

　　深圳长途电话中断1小时

　　与全国几省市一度失去电话联系，已通过迂回电路疏通网络

　　昨日下午5时起，中国电信深圳分公司长途通讯网络出现突发故障，深圳市民无法拨通外地长途，同时一些省市也无法打通深圳的电话。中国电信深圳分公司业务负责人称，此次故障原因尚未查明，但已经通过迂回电路疏通网络，此次故障影响到包括广州在内的全国几个省市与深圳的长途电话联系。截至昨日下午6时，深圳长途电话网络基本畅通。

　　断了

　　深圳进出长途电话都打不通

　　“我的领导都在广州，可怎么都打不通电话。”昨日下午5时许，深圳罗湖区黄先生打来电话称，他打了一个下午的电话都没有打通，没法联系广州的业务，“只能听到线路正忙的回复”。从下午5时起，本报不断接到市民的报料，称无法用座机拨打长途，同时外地的亲友、同事也无法拨通自己的固定电话。

　　昨日下午5时24分许，广州东山区某单位的周小姐来电说，她刚才用广州座机打电话去深圳找一位朋友，一拨完区号再按电话号码马上就听到“嘟嘟嘟”盲音，至少连续拨打了20多次，但无论是打深圳固话或深圳市话通都是占线导致无法接通。周小姐说，下午5时39分许，他们单位接到通知，由于通信网络出现故障，目前整个广州电信与中国电信深圳分公司暂时不能接通，目前电信部门在处理当中。

　　“当时改在网上联系了，”据深圳福田区的张小姐介绍，其公司的业务非常繁忙，外地业务尤其多，“当时长途电话打不了了，又心疼手机话费，就只能用MSN或者QQ联系了。”

　　通了

　　年轻爸爸差点急哭

　　“电话总算打通了！”，昨日下午6时多，狂拨家里电话几十次后，胡先生长舒了一口气，当听到电话那端妻子熟悉的声音时，胡先生带着哭腔问道：“怎么回事啊？刚才家里电话一直打不通，我还以为你们娘俩出事了！”

　　昨天下午5时53分，在广州出差的胡先生忙完一天的事情后，例行问候妻儿，可是拨了几次电话，电话都是奇怪的“嘟嘟”声，又不是忙音。20天前，胡先生刚升级为父亲，自从妻子怀孕后，为了减少辐射，妻子就不再用手机。家里又没有手机，下班了也找不到同事去探问……怎么办啊？胡先生苦苦守候在电话机旁不停地拨打家里的电话，等到电话终于拨通的时候，胡先生心里一块石头才放下。

　　事因

　　电信与华为尚未查到故障源

　　电信的长途网络突然出现故障，很多市民纷纷拨打1000号咨询，得到的答复是“网络正在升级。”记者马上联系到中国电信深圳分公司的业务负责人，她表示，并非网络升级，而是通讯网络突然发生故障，目前深圳分公司的长途网络技术部门正在会同设备提供方华为公司技术人员紧急排查，并使用迂回电路疏通网络。

　　昨日下午6时，全市长途电话网络基本畅通。“正如电信网络曾经中断一样，这次属于偶然状况。”据该负责人称，以前电信网络也出现过突然中断，但经过调查是因为焚烧垃圾时不小心烧断线路导致。

　　中国电信广州分公司有关人士表示，昨天下午5时左右，广州电信收到通知，称由于深圳分公司检测到系统繁忙，导致广深电信用户通讯出现问题，经广州电信检测，广州电信的线路运转正常，不是广州的问题。据介绍，此种情况以往未曾出现过，星期五下午5时左右并不是特别繁忙的时间段，正常情况下线路完全能够承受广深两地的通讯量。由于此前并没有类似的统计数据，并且某一时段通过电信进行通讯的数目存在变动性，因此无法估计受影响的具体用户数目，但初步估计受影响的用户数目不少。

　　本报记者　任笑一　吴秀云　张斌　彭科

　　图：

　　昨天下午5时24分，至少连续拨打深圳电话20多次都占线。

　　——广州东山区周小姐

　　我的领导都在广州，可怎么都打不通电话。　——深圳罗湖区黄先生

　　公司外地业务尤其多，当时长途电话打不了了，又心疼手机费，就只能用MSN或者QQ联系。　——深圳福田区张小姐

　　制图／吴山