“我们一直在努力!”《厅长信箱》以责任赢得掌声

　　编者按：湖南水利厅网站有一个《厅长信箱》，且一直受到了关心水利工作的网友们的持续关注，长期以来，许多网友纷纷通过此信箱向水利厅领导建言献策。5月17日，湖南省防汛抗旱指挥部副总指挥长、水利厅厅长王孝忠通过湖南水利网刊发“致关注《厅长信箱》栏目网友的公开信”。5月20日，红网以为题发表新闻。随即，记者在5月22日通过《厅长信箱》致信王孝忠厅长。5月27日，从湘西地区出差回到长沙的王厅长立即通过《厅长信箱》对记者的信件给予了回复。他同时批示要求将记者来信“请水利简报刊发”。

　　老百姓通过网络这一最现代、最快捷、最直接的媒介致信省厅级干部，并得到了及时的回复；而厅长在感激网友关心、关注水利人与水利工作之余郑重承诺：所有信件都将转给有关部门并责成办理。这一切，都是不争的事实，也得到了记者的确认。编者认为，水利厅能够利用网络将政府的声音一一传达，给百姓的呼声和建议一一回复，这充分展示了水利厅确实是一个现代型的、负责任的、值得信任的单位。对此，我们为之叫好！

　　以下为湖南省水利厅信息中心负责人钟正新同志撰写的文章——

　　红网讯（通讯员钟正新）5月20日，红网记者肖雄以《湖南水利厅厅长致信网友：网友信件都将责成办理》为题，撰文充分肯定湖南省水利厅各主要领导关注网民意见与建议，并给予及时回复的行动。记者肖雄通过《厅长信箱》致信王孝忠厅长的E-mail中称，“……水利网是湖南各厅局中建得非常不错的网站之一。水利厅能利用网络这一平台，与百姓展开充分的互动交流，这一做法很值得称赞……”，“……感到水利厅确实是一个现代型的、负责任的、值得信任的单位……”。

　　湖南水利网站目前之所以有一定影响，能受到公众传媒的肯定，首先是因为以王孝忠厅长为班长的厅领导集体非常重视湖南水利网这一公众信息发布网站。在网站信息的报送上，王孝忠厅长指示要将各部门信息报送情况及时进行通报，使得湖南水利网站在信息更新上真正做到了与时俱进。对于网友们通过《厅长信箱》的来信，王孝忠厅长及其他厅领导都认真阅读，并责成相关部门及时办理，并且致网友们的公开信也是王孝忠厅长主动要求发布的。正是基于有这么好的一个支撑背景，湖南水利网才能受到网友们的普遍欢迎。《厅长信箱》目前已收到了包括北京市、湖北省、陕西省、安徽省及本省网友们纷至沓来的信件。经由湖南水利网站《厅长信箱》栏目发来的信件中，有专家学者，也有基层的水利人，还有正在求学的莘莘学子。内容有对湖南水利的建设献计献策的，也有对省水利厅工作的咨询和评议的。湖南水利网的点击率正在稳步攀升，影响正在日益扩大。

　　正如王孝忠厅长在致网友的公开信中所称的，“……您的来信如果是对我们工作表示肯定，我们将视作是对我们的鼓励……”，公众传媒、网友们对湖南水利网的肯定，促使我们更加认真地去办好湖南水利网。湖南水利网在为建设服务型政府方面所作的贡献还远远不够，但可以确信的一点是：我们一直在努力！(稿源：红网)(作者：钟正新)(编辑：齐佳)