出境游价格仍有下调空间？

　　本期关注

　　上周，以国内游为核心业务的南湖国旅对外宣布，挟一系列全新举措大举进军出境游市场，放言占领广州三成以上出境游市场份额，并将旗下出境游价格全线下调5％至10％。

　　此消息一经公布，立即引起业界哗然。省内多家老牌出境游组团社或嗤之以鼻，或断言出境游已属微利几乎无空间可降。然而，在同一周，广之旅亦调低几条旅游线路跟进，其中推出日本游跌进4000元内，创出了日本游开放以来的最低价，一时间，出境游市场硝烟四起。

　　出境游利润率仅6％左右

　　根据国家旅游局发布的2004年度全国旅行社业务年检情况通报，2004年全国出境旅游业务的利润率约为5.4％，而国内旅游业务的利润率为5.7％，入境旅游业务利润率为8.5％，在这三大块中，出境游利润率最低。接受记者采访的业内人士由此判断，广东出境游大约仅有6％左右的利润率，广东旅行社已进入微利时代。

　　广东人出境游目的地以东南亚、日韩、澳新、欧洲几大主线为主，由于地缘优势，东南亚游一直是广东最重要的市场，占大型国际旅行社1/3的市场份额，因而也是火拼最激烈、市场最混乱的地区。

　　泰国游是价格战“重灾区”

　　东南亚一国游从上世纪90年代初期普通团费6000元以上的基准价，到如今下调到1000元至2000元左右，市场上很多东南亚线路价格甚至比一些中长线的国内游更低。记者比较发现某广州知名旅行社去年往泰国曼谷、芭堤雅6天特价团报价1780元，特色线2300元左右，而今年超值团下调到1480元，全部将香港往返改为广州往返，全程入住四星酒店的特色美食旅行团也降到了2000元内。

　　东南亚是广东旅行社的重要市场。广东中旅出境旅游分公司负责人分析，东南亚旅游至少10年内还有相当市场，然而这里也是市场混乱的“重灾区”，削价竞争的现象有过之而无不及。据称，近些年，“零团费”、“负团费”现象泛滥，接团社向组团社交钱，导游向旅行社交人头费，很多线路的报价更是不够成本，依靠将客人骗出国再“宰客”，这些不法手段就曾经造成泰国华语导游罢工、香港游客人露宿街头等事件。

　　据观察，此次南湖国旅试图用超低价撬动出国游，公司有关人士称:今年夏季的东南亚出游价格预计会比去年同期下降二至三成，而且让游客改变东南亚游低价“猫腻”多的印象，并为游客推出免费办理落地签证服务。这样就使泰国游操作实现“国内游化”，游客可以随时报名随时出发。

　　日韩市场调价空间不大

　　日本、韩国旅游市场在几年前开放初一度“井喷”，当时开放的境外国家和地区不多。经过近10年的市场运作，价格调整余地不大。2004年广州某知名旅行社推出的日本韩国8天联游报价9980元，今年反而调升至10600元。

　　澳大利亚、新西兰今年客源没有大幅上升，欧洲游松绑后分流了小部分客源，也有业内人士将原因归结于澳元升值的影响。而欧洲旅游自去年松绑后，至今价格虽然有千余元的下调，然而一直未有市场预计中的“井喷”现象。国旅假期有关市场人士认为，目前广东旅行社只初步消化了10余个国家旅游资源，深度游仍待挖掘。

　　消费者出行要三思

　　价格始终是消费者最关注的问题之一，然而广东已经形成了较成熟的细分市场，一味寻求价格杠杆的做法并不能立竿见影。

　　有业内人士认为，即便从旅行社采购角度来看，自上世纪90年代开始，广东旅行社已先行一步，从通过香港旅行社采购的操作模式，逐渐尝试向进入目的地国家(地区)直接采购的模式转变，通过直接采购降低了旅行社的成本。

　　此外，随着来往广州的国际航班越来越多，航空公司让利与旅行社合作，推出物美价廉的旅游线路，吸引顾客参团。而旅行社也斥巨资买断机位，推出更具有竞争的价格了。但业内认为，尽管如此，由于以往行业内连年不断上演价格战，致使毛利率下降，消费者也不能期许出境游短期内再有频繁的优惠价格出现。

　　对于消费者而言，专家提醒面对价格诱人的出境游线路要三思而行，仔细考究交通工具、食宿条件以及参观景点，以免因小失大甚至上了“零团费”“负团费”的圈套。

　　本报记者　景小华通讯员　毅波　周颖　绮婷