连日来，本报针对公交大巴车、中巴车在运营过程中存在的一些不尽如人意的现象进行了连续报道，30日，乌鲁木齐市公交总公司及两家民营公交公司向社会做出承诺，乌鲁木齐市公交总公司同时公布投诉电话0991－8739395。
上周，乌鲁木齐市公交总公司等公交客运企业对公交车运营安全展开全面检查，对公交车压站、二次拉客等现象进行了有效的遏制。乌市公交总公司安全运营处处长杨红军表示，看来加大检查力度确实起到了一定的作用。对自身存在的一些问题，欢迎乘客投诉、指正。公司每位员工必须正视公交安全，真正意识到压站、二次拉客等违规行为在带来经济利益的同时，也为公交运营埋下了众多的安全隐患。
为了巩固和加强近日来检查工作的成绩，检查会长期开展下去。对于司机违反有关规定，忽视公交安全的行为，欢迎乘客投诉；公司对市民做出的承诺，是全体司乘人员所做的承诺，只要违反其中任何一条，乘客都可进行投诉。一经调查属实，将处理情况及时反馈给乘客，同时对投诉者予以一定数额的现金奖励。
新疆公交兴盛巴士有限责任公司向广大市民承诺，该公司所属的车辆，一旦有乘客投诉，将在第一时间给予答复；同时结合公司聘用人员多、难管理等情况，加强对司乘人员的安全知识培训。
乌市公交总公司安运处处长杨红军告诉记者：“由于一些不公平的市场竞争，使个别驾驶员产生了不平衡心理，从而造成个别驾驶员服务态度差的现象，也给公交公司带来极大的负面影响。此次晨报的系列报道，也加快了我们提高服务质量的步伐。”
至此，本报“关注公交车安全”系列报道圆满结束。但本报热线0991－8801111，将永远关注您的出行安全。:（责任编辑：高毅写信）
作者：王前喜 马少宾
（来源：都市消费晨报）
