点特价鱼头就不能用贵宾卡?

　　本报讯

　　（记者叶平生、汤新颖）环市东路附近的一家湘菜馆推出8.8元特价菜剁椒鱼头，但持有贵宾卡的食客阳先生日前埋单时，却被告知所有菜式都不能再享受打折待遇，因为特价鱼头中已经包括了优惠的条件。无奈之下，阳先生只有提出这款剁椒鱼头恢复以正常价格计算，然后再统一按照贵宾卡的优惠待遇进行打折。结果，阳先生还节约了1瓶啤酒钱。

　　食客直言此店规没道理

　　昨天中午，记者来到环市东路某湘菜馆采访。记者看到，食客们都无一例外地点了特价菜剁椒鱼头，于是记者也点了一份特价鱼头和一份青菜。结账时，服务员重申，点特价鱼头的客人就不能再享受贵宾卡的打折优惠。而在收款时，他也没有向记者找回那2毛钱的零钱，外面大字标明“每款8.8元的特价鱼头”，最终还是收取了9元。

　　来自湖南的食客张先生向记者表示，剁椒鱼头是湘菜中的招牌菜，就跟老火靓汤在粤菜中的地位差不多，基本上每个进湘菜馆吃饭的客人都会点它。这家湘菜馆打着鱼头特价的名义吸引食客，等他们消费后却又告知所有菜式都不再能享受贵宾卡的打折优惠，在一定程度上等于是宣布自己发出去的贵宾卡不再有效。这完全是没有道理的。张先生说，如果是广东的客人在餐馆吃饭后，被告知因为老火靓汤是特价的，所以所有菜点都不再能打折了。这样会出现怎样的结果呢？

　　消费者可投诉不透明收费行为

　　广州市消委会有关负责人对此表示，尽管商家可以制定贵宾卡的具体优惠细则，但是应该将具体打折的办法（包括哪些可以打折、哪些不在打折范围内、多种优惠可否同时使用）明示在贵宾卡里面。假如优惠卡里没有事先明示，而是在消费者点了特价鱼头之后才告知贵宾卡当日不能打折，就属于侵犯消费者的知情权的行为。

　　实际上，据记者了解，该酒楼的贵宾卡上并没有明示这一内容。对此，消委会人士表示，消费者可以向消委会投诉商家这一不透明收费行为。

　　针对本来8.8元的鱼头实际收费9元的问题，消委会人士明确表示，商家有义务明码标价、按价收费，商家此举侵犯了消法赋予消费者的财产权，消费者同样可以要求商家按标示价收费，否则可以投诉。（来源：广州日报）