限期1年政府机关瘦身转型

　　定位“服务型”，成都下大力气革除机关“衙门”作风

　　挂牌服务、开门办公、文明用语、领导负责……昨日上午9时，成都市委、市政府向全市市级党群机关和人大、政协机关发出“总动员”：用1年时间全面实行规范化服务型机关建设，革除机关的衙门作风。

　　会议首次发布了中共成都市委关于《全面推进市级党群机关和人大、政协机关规范化服务型机关建设的试行意见》和与之配套实施方案。所谓规范化服务型机关建设，就是要从定责、决策、执行、监督、考核五个环节全面改进机关作风；就是以群众是否满意为标准，规范服务行为，最终建立公正透明、廉洁高效的新型亲民机关，帮助官员们实现由“管理者”向“服务者”的转变。

　　关键词按岗设人

　　2005年7月前，成都各机关将制定职位职责说明书，以明确部门内设机构的职位关系、职责范围、岗位责任和服务标准。2005年10月前，机关都将以职定责，按岗设人，精简编制外非常设性领导机构。

　　关键词领导问责

　　今后该市各机关将建立“决策失误责任追究制度”，健全纠错改正机制。对于决策失误造成重大损失的，还将追究部门领导和当事人责任。

　　关键词挂牌服务

　　无论是党群机关还是人大、政协机关，今后将实行挂牌服务、开门办公。在完善首问责任制的基础上，建立一次性告知服务制，推行限时办结制。有条件的部门还要推行“一窗式”服务。公共场合提倡讲普通话，推行文明用语；公务员举止大方得体，仪容仪表端庄整洁。

　　关键词倾听民声

　　即将于下半年出台的《公示办法》将把机关评审工作的相关流程通过党政网站或其他方式向社会公示，各机关部门负责人也将开通电子邮箱处理服务对象的建议。

　　关键词政务公开

　　按照群众公认原则，成都市各机关今后将增强干部选拔任用透明度。通过设置公开电话和意见箱等方式，多渠道监督机关工作人员。以“服务对象认可”为标准，把部门及工作人员的年度绩效评估与奖金挂钩，加大奖优罚劣的力度。

　　记者简文敏实习生徐兰兰