最高奖赏是病人的笑容（劳模就在身边（6））

　　张文菊评上了全国劳模，但病房里的老人还是喊她“闺女”，孩子依然叫她“阿姨”。在张文菊听来，这是对她26年护士工作的最高奖赏。

　　用爱心对待病人

　　一次，张文菊下班经过病房，看到一位患者正焦虑不安，她马上进去询问。患者脸涨得通红，却没有吱声。张文菊问他：“是不是解不出大便？”患者点了点头。张文菊来不及换上工作服，就为其注射开塞露。半小时过去了，仍不见动静，张文菊赶紧带上手套为患者抠大便……

　　有人不解地问她为什么这么重视病人的排便能力，张文菊回答说：“做护理工作的都知道，一次大便失败，可能导致严重的后果。”

　　今年2月，汶上县雷庙村年仅15岁的雷印广因患心肌病、充血性心力衰竭住进心内科病房。由于病情严重，小印广呼吸困难，全身浮肿，日夜靠在病床上，肿大且严重下垂的睾丸使他双腿无法并拢。

　　张文菊看在眼里、疼在心里。她专门缝制了小棉垫，将小印广的睾丸托起，以减轻他的痛苦。由于家庭困难，小印广的父亲整日为筹集医疗费忙得焦头烂额，孩子的基本营养都不能保证。张文菊就从家中带来鸡蛋、香油和盐，每天用微波炉替孩子蒸鸡蛋羹。当孩子吃着鸡蛋羹，露出久违的笑容时，小印广的父亲眼泪夺眶而出……

　　工作多年，张文菊最大的愿望就是“再也没有因无法支付药费而放弃治疗的患者”。

　　用知识挽救生命

　　为提高护理技能，张文菊自学获得高级护理学士学位，并先后在省级以上刊物发表论文12篇，获市科技进步二等奖。除学习医学知识外，她还学习管理学、社会学、心理学和英语。一些来此就医的国外患者或参观者，都由她担任翻译；科里的进口仪器，张文菊能看着英文说明书学会操作。

　　2004年10月，50多岁的重症病人杨桂花因3天3夜没有睡觉，出现幻听、幻视、躁狂等并发症，张文菊几次为其注射安定剂都没有成功，还被泼了一身开水。凭借多年积累的经验，张文菊确定患者为躯体性精神障碍，由心理压力过重引发，需服用氟哌丁醇。由于没有先例，张文菊在征得心内科主任同意后，为杨桂花服用了氟哌丁醇，取得明显效果。出院时，杨桂花紧紧握着张文菊的手，感谢她的救治之恩。

　　2000年秋的一个晚上，病毒性心肌炎患者胡芝芹心脏突然停止跳动。心脏骤停5分钟内如不实施抢救，患者就会脑死亡。听着病房外胡芝芹丈夫的声声哭喊：“求求您，大夫，一定要救活她……”，看着时间一秒一秒地过去，张文菊果断对其实施口对口人工呼吸。不久，大量呕吐物从胡芝芹口中喷出，大都落在张文菊的脸上、身上。“有希望了”，一心只想着救人的张文菊顾不得清除身上沾染的秽物，急忙替患者清理呼吸道，并继续实施人工呼吸。终于，胡芝芹得救了。

　　张文菊在第一时间实施口对口人工呼吸抢救心脏骤停患者的急救技术，成功率逾50％，先后挽救过30多名患者的生命。

　　用真情带好队伍

　　护士韩旭是个独生女，2003年参加工作时，心理上并不接受这个“伺候人”的职业。

　　去年5月，济宁市卫生系统举办护理技能大赛。为鼓励韩旭学习护理技能、认识护士岗位的重要意义，济宁市一医特意指派她参加决赛。在参赛的5项技能中，仅铺床一项，韩旭在演练中就要花10多分钟，远达不到比赛要求。

　　张文菊就利用午休陪她练习，常常是手也肿了、腰也疼了、腿也僵了，依然不放松要求。当时，张文菊的女儿正准备高考，韩旭催她早点回去为女儿做饭。张文菊却总是牵挂韩旭，常常出了门又回来，反复叮咛操作要领，惹得其他科室的护士夸她“无微不至得就像韩旭的妈妈”。功夫不负有心人，韩旭的铺床时间提高到4分钟，在全市夺得护理技能大赛第一名，随即又在全省卫生系统演讲比赛中荣获一等奖，还获得济宁市“五一”劳动奖章。韩旭说：“是张文菊让我看到了护士工作的重要性，并逐渐爱上这个工作。”

　　在心内科31名护士中，有17名是入院不久的年轻人。在张文菊的带领下，该科先后荣获济宁市“青年文明号”、济宁市十佳文明窗口、济宁市“三八红旗集体”等光荣称号。

　　《华东新闻》 (2005年06月02日 第二版)