DHL连夺多项客户服务奖项

　　本报讯日前，在2005中国国际呼叫中心与客户关系管理大会上，中外运敦豪（DHL）客户服务中心荣获“2005中国最佳呼叫中心”称号。此外，DHL还获得了“2005中国最佳呼叫中心管理人”、“2005中国最佳呼叫中心客户服务代表”两项大奖。近期，DHL还获得的另外一项客户服务大奖是“中国最佳CRM实施”物流企业年度大奖。这一大奖项是由大中华地区公认的客户关系管理权威机构GreaterChinaCRM授予的。

　　DHL国际航空快递有限公司主要是为中国各主要城市提供文件、包裹、货物的国际航空快递服务。去年，DHL在全国范围内的分公司数量增长到56家。

　　（陈欣）

　　《华南新闻》 (2005年06月02日 第三版)