家电“鲶鱼”激起业界洗牌

　　苏宁进驻一个月，肇庆原电器销售商营业总额比降60

　　% 家电“鲶鱼”激起业界洗牌

　　本报讯不知不觉，苏宁电器进驻肇庆满一个月了。据业内人士统计，仅苏宁电器进驻肇庆的一个月来，全市原来的电器销售商的营业总额比去年同期下降了近60％。作为粤西重镇，肇庆能引来全国电器销售的金凤凰，仍是市民的热门话题。苏宁电器为什么会选择到肇庆来开店？它的进驻给肇庆带来了什么？业内又是如何看待此事的呢？

　　肇庆居民消费意识超前

　　苏宁电器是全国知名的电器连锁销售商，一直以来，它以价格便宜、服务全面、质量保证等优势，在全国各地开了众多的分店，拥有良好的口碑。

　　苏宁电器肇庆分店总经办的励明华接受采访时说，最初苏宁电器是看中了肇庆优秀的地理位置，处在广东与大西南的咽喉部位，同时也是粤西地区经济高速发展的一个重镇，看好它对粤西地区的辐射力。为了进一步开拓除一级市场以外的二、三级市场，苏宁电器选择了肇庆作为立足点的设想可谓深思熟虑。只要在肇庆打开市场，确立了自己的龙头地位，进一步扩大知名度，对于集团下一步的发展将起到举足轻重的作用。

　　励明华称，今年3月底，公司就曾派遣市场调查队伍到肇庆进行了全方位的摸底调查。结果表明，肇庆的工业企业相对较少，主要是以第三产业为主，房地产业也非常兴旺，这是带动电器销售的一个非常好的信号。肇庆的消费市场较大，投资环境理想，最重要的一点是这里的顾客购物能力强，消费意识超前，在肇庆开设苏宁电器的分店具有很大的发展潜力。

　　据励明华介绍，开业一个多月的销售额稳步上升，目前到苏宁购买电器的顾客以端州城区的顾客为主，占了全部客源的85％，而城区周边的高要市、鼎湖区、四会市的经济状况也非常理想，下一步将尽量挖掘这些有潜力的市场。另外，从销售所反馈的信息发现，肇庆的顾客自我保护意识并不强，主要体现在很多顾客在购买商品后不需要发票。他指出，购买电器索取发票最终是给顾客选购商品的保障。

　　苏宁将引领业界提升服务水平

　　据肇庆市光之彩商场经理黄日文介绍，在苏宁电器没有进驻肇庆时，光之彩作为肇庆最大的电器零售商，也一直期望能引领市场，进一步完善市场有序、合理的竞争。但是只以一家的力量想实现这个目标较难。苏宁电器的到来，带动了粤西地区电器行业的整体发展，在苏宁这样的“龙头”带领下，大家只有进一步完善自身才能参与竞争，同时，对于提高整个行业的服务、品质意识也起到了很好的作用。

　　黄日文称，肇庆的市场普遍被业内所看好，苏宁的进驻并没有让他们感到太大的压力，相反，只有竞争才能提升自己，最终受惠的还是广大市民。如今市面上有很多的电器零售商，仅城区就有100余家，一直以来，很多小型商家为达目的不择手段，市面上充斥了很多“水货”，特别是数码类等高科技产品，而且这些商家也不能提供较好的售后服务。苏宁电器作为一个全国知名品牌经销商，它的到来，将改变原来的一些弊端，使一些商家在发展的道路上回避不必要的歪路。在这个过程中，一些大场会越来越成熟，相反，一些中小型企业有可能在市场的冲击下逐渐萎缩并最终退出。

　　部分小型商家考虑转型

　　一家小型综合电器商铺的老板关先生认为，一直以来，肇庆的小型电器零售商之间竞争非常激烈，甚至已经到了恶性竞争的局面，相互间杀价，次品充斥市场等等。如今在苏宁电器这样的龙头影响下，很多小型商家也纷纷考虑规避风险，开始考虑把原来的综合经营模式进行转换，如把多品种经营转换成只经营一项产品，多品牌供顾客选择。肇庆的市场很大，除了高端的消费者外，还有很多中、低档的消费群体，他们这些小型商家就把目光投放在这一部分市场上。同时，他表示，今后小型商家也应该关注产品的品质和各种服务，最终期望能赢得属于自己的忠实客户。

　　家电连锁零售是较先进的业态

　　端州区经贸局副局长王丽萍说，和传统的家电零售商家相比，家电连锁零售是较先进的业态。顾客青睐专业家电连锁，主要还是被其丰富的产品型号与品牌选择、低廉的价格以及家电大卖场独特的购物环境所吸引。而这些优点是传统的百货大楼、地方的家电小经销商以及家电大市场等其他商业形态所不具备的。对于肇庆市民来说，家电连锁大卖场这种门店形式还比较新颖，加上其开业前进行的各种铺天盖地式的促销广告，使家电卖场在开业当天就异常火爆。目前的成功，很大程度上是由于业态自身具有的优势带来的。家电价格下降，得益的是广大市民，所以深受欢迎。

　　链接

　　苏宁电器连锁集团

　　集团总部位于南京，主要从事综合电器的销售和服务，致力于在全国发展专业连锁。经营范围涉及空调、冰箱、洗衣机、彩电、音响、碟机、小家电等传统家电，以及手机、电脑、办公设备、数码等信息家电，涵盖300多个品牌，10万种规格型号的3C电器产品。

　　2004年6月28日，在由世界品牌实验室(WorldBrandLab)评定的“中国500最具价值品牌”排行榜中，苏宁电器成为中国电器连锁第一品牌。7月21日，苏宁电器正式在深圳证券交易所挂牌交易。2005年，苏宁电器以每2天新开一家店面的速度拓展，在全国建立了14个大区，50多家子公司。

　　谢辉　郑君　吴志东　黄勇诚

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　　苏宁电器开业一个月，受到肇庆市民的普遍欢迎。　谢辉　摄