机票“黑代理”坑人没商量

　　本报讯

　　（记者吕继尚通讯员龚金香）最近，旅客被机票黑代理欺骗的案例频频发生（详见本报5月25日A4版），如何提防机票黑代理，昨天记者走访了各大航空公司广州营业部，请他们为广大消费者支招。

　　看清“黑代理”惯用伎俩

　　1.低价引诱，高价兜售。三折、四折的低价机票仅仅是黑代理吸引消费者注意的一个“噱头”，一旦消费者向其咨询具体的航线，他们往往会以该折扣舱位已售完为由，要求消费者购买高舱位机票。

　　2.不接受消费者上门取票。为了逃避工商执法部门的查处，黑代理常常是“打一枪换一个地方”，卡片上所谓的“公司”可能只是一个人。他们会很委婉地拒绝消费者提出的上门取票要求，建议改由他们送票上门，但在交付的时候却强行向消费者收取比票面价格高出不少的“手续费”。

　　防范招数

　　1.拨打航空公司热线电话购买可靠机票。现在每个航空公司都在广州设有直拨订票电话，旅客可以拨114查询。订机票后，旅客除了可以选择让工作人员在指定时间免费送票上门外，还可以采取在航班起飞当天提前1个小时直接到机场取票的快捷方式。

　　2.直接前往直销点或者销售代理点购票。目前，中国民航对境内客货运代理人实行经营许可制，除工商部门颁发的营业执照外，代理人经营必须持有由中国民航总局或地方管理局颁发的经营批准证书及国际航协认可证书，消费者在购票时，应注意观察。

　　3.网上订购电子客票轻松出行。消费者还可以通过互联网，登录到航空公司网站，直接订购机票，既省去了专程前往售票处购买机票的繁琐，又降低了不慎丢失机票的风险。（来源：广州日报）