航班延误数小时81人无奈分降3个机场

　　记者吴震宁

　　宁波晚报讯 今天凌晨1点30分左右，本报新闻热线忽然接到宁波市民毛先生从北京机场打来的长途电话。

　　他在电话里表示，由于原定在昨晚7点40分从北京飞往宁波的海南航空公司HU7198航班因故延误了3个小时，到10点40分,旅客才从广播里得到通知,被要求从原来的46号登机口转换到34号登机口登机回宁波。除了少部分旅客听到通知后赶往34号登机口外，一直没能得到航班延误合理解释和适当补偿的其余52名旅客、在46号登机口等待航空公司作出解释时,没想到等到的却是海南航空公司的工作人员在几分钟后，带着“航班已经起飞”的消息，出现在他们面前。

　　“海南航空公司根本没有给我们一个合理的解释，就让延误了3个小时的飞机载着一小部分旅客飞走了。而直到现在，他们还没有拿出一个让我们满意的解决方案，我们只能继续在北京机场等待……”一名旅客在电话里告诉记者。

　　随后，记者设法与在北京机场参与处理这起事件的海南航空公司一位萧（音同）姓工作人员取得了联系，他在电话中说：“HU7198航班由于机械故障和天气原因等影响，延误了3个小时的起飞时间。待航班可以正常起飞时，航空公司就通知旅客立即登机。考虑到民航宁波机场需要跑道修理、在当晚12点后将关闭，所以航班没有多余的时间等候不愿登机的这些旅客,就载着30多名旅客起飞了。航空公司现在一直在给滞留的旅客做解释，并且协商解决这些旅客回宁波的事宜，但目前尚未取得有效进展。”

　　根据这位工作人员反映的情况，记者设法与民航宁波机场进行联系，并最终从现场指挥中心了解到，当晚民航宁波机场确实在进行跑道修理工作，但海南航空公司的航班是否已经抵达宁波他们也不清楚。记者随即将这一情况通知了滞留在北京机场的宁波旅客，此时已是凌晨2点左右，52名宁波旅客与海南航空公司的协商仍在进行中……

　　今天清晨5点10分，记者再次拨通了毛先生的电话。他表示，由于52名乘客中不少人今天在宁波都有重要事务，所以刚在几分钟前，他们还是答应了海南航空公司提出的解决方案，决定接受对方可以提供的补偿费用。

　　46名乘客将搭乘海南航空公司今天上午9点的航班飞回宁波，3名乘客搭乘7点50分出发到杭州萧山机场的班机中转回宁波，其余3名乘客也已得到妥善安排。

　　另外，据海南航空公司在北京机场的工作人员透露，昨晚飞宁波的HU7198航班上32名乘客最终还是由于宁波机场关闭，降落在了上海浦东机场。