拨电话都是要拨一连串的数字，而中山区昆明街道武昌社区的残疾人井文龙家新装的电话却多了一排画着红心、红十字、五角星等图案的按键。昨天中午，井文龙按了一下红心键，接通了社区服务协会会长顾作萍的电话，他告诉老顾自己要买大米，不一会儿，卖粮油的个体户小赵就扛了一袋大米送进了门，收钱时不仅不收服务费，还把米价打了8.5折。随着中山区武昌社区服务一条街于昨天上午正式启动，今后居住在中山区的市民都将享受到这种快捷、低偿的社区服务，标志着中山区在我省率先建立起以市场化运作的模式开展社区服务的运行体系。
昆明街道武昌社区是全市残疾人比较集中的地区，低保户、五保户等弱势群体数量也比较多。中山区民政局根据区政府出台的《关于发展社区服务的扶持政策》，在武昌社区组建了由沿街20多家商户、40多名志愿者参加的社区服务协会。协会成员与街道签订了入会协议书，在店铺门前挂上统一的会员单位牌匾，在柜台上公布服务承诺。协会成员商户可根据自己开展的社区服务情况定期享受政府在工商、税务、贷款等方面的优惠。
为规范这一新的运行体系，中山区还分别印发了绿色、蓝色、红色三种服务卡，持绿色服务卡的低保户在会员单位可享受8至8.5折的优惠，持蓝色服务卡的低保边缘户可享受9至9.5折的优惠，专为盲人准备的红色卡片的背面还印有盲文。为方便行动不便的残疾人和独居老人，区政府还投资购置了300部一键式电话机，在7个按键上分别设计安装了形象的图案，每个按键分别可以连通社区服务协会、社区康复医院、120、110、119和自己最直接的亲属，七个按键都与中山区社区求助电话建立了呼叫转移，可24小时提供服务，为需要帮助的群众提供了多重保障。
