福布斯网称戴尔PC在华销量可能因邮件事件下滑

　　联想与戴尔的“邮件门”事件成为PC业界近日的一个热点，美国福布斯网站也对此做了追踪报道。在其中一篇题为《戴尔在中国销量可能因争议邮件下滑》的报道中，福布斯网站指出该争议邮件被公布后，在中国的互联网论坛引起了强烈反响。根据经验判断，福布斯网站预计戴尔在中国的PC销量可能会有下降。

　　据此前报道，戴尔一位销售人员在发给一客户的电子邮件中写道：“大家都知道，联想是一家中国政府控制的企业，最近刚刚收购IBM的台式机和笔记本电脑业务。尽管美国政府已经批准了联想IBM交易(认定这一交易不会威胁美国家安全)，但大家必须明白一点，人们在IBM产品上花的每一美元都是对中国政府的直接支持或资助。”

　　事实上，福布斯网站为戴尔所发的担忧并非毫无道理。早在2000年，东芝公司因为笔记本电脑瑕疵向美国用户支付了赔偿金，但使用相同产品的中国用户却遭到区别对待未能获得赔偿。中国用户因此发起了抵制东芝笔记本的活动，部分程度上导致东芝笔记本在中国的销量由当初的第一下滑至第四（但在联想收购IBM的PC部门后，东芝份额回升至第三）。

　　福布斯网站引用北京一名业界分析师的观点称“邮件争议的扩散对戴尔来说非常不幸”，不管是联想还是戴尔，都需下工夫克服中美文化差异的负面影响。这名分析师虽认为戴尔销量因“邮件门”下滑的可能性相当大，但也提醒注意两起事件存的根本不同，“东芝事件的不公正性是直接由终端用户来承担的；戴尔邮件的不公正性指向却是与其自身竞争的同级对手”。

　　福布斯网站的报道称，在电子邮件曝光之后，戴尔公司发表声明表示了歉意并称将采取适当措施处理责任人员。声明中，戴尔强调该封邮件不是公司行为，并试图通过宣传其在中国的投资项目来从另一角度证明“戴尔一贯致力于在中国长期投资和发展，与中国政府有着长期良好的合作关系”。戴尔表示，2004年该公司在中国采购了价值120亿美元的配件，充分体现了戴尔公司对于支持中国政府发展国内经济的努力和承诺。

　　今年五月，联想以17.5亿美元的价格收购了IBM全球PC业务，从而一跃成为仅次于戴尔和惠普的全球第三大PC厂商，并进一步巩固了在中国市场的领先位置。联想公司由中国科学院投资创建，目前仍然有相当一部分的国有成分。但是，大众股东已经通过联想在香港联交所上市持有该公司33%的股份。IBM是联想的大股东之一。（Dobel编译）