重视“夏令热线”增强服务意识

　　市房地资源局要求：全市物业管理企业应在六月底前解决市民断水、屋漏、下水管堵塞等问题

　　本报讯（记者金孜华）据市气象部门预测，今夏上海台风和汛期较多、高温和梅雨季节较长，为确保本市居民平安度夏，市房地资源局日前发出通知，要求全市各物业管理企业增强主动服务意识，保持房屋及其设施设备正常完好，重视“夏令热线”所反映的物业管理“急难愁”问题。

　　“夏令热线”是本报在每年盛夏与本市其他媒体联合举行的、广泛接收市民投诉的热线，旨在反映老百姓“衣食住行”方面存在的问题，发挥舆论监督作用。通知要求，全市各物业管理企业落实人员，收集“夏令热线”中涉及企业管理住宅小区有关物业管理方面的市民投诉信息，认真及时解决市民在“夏令热线”中反映的物业管理“急难愁”问题。

　　通知要求全市3000余家物业管理企业增强主动服务意识，强化对房屋及其设备设施的主动养护和维修，在6月30日之前，解决夏令季节影响市民日常生活的断水、屋漏、下水管堵塞等问题。