热线投诉

　　昨日9时一刻，50岁的李姨从梅园西搭乘59路车前往同福西上班。公交车因红灯受阻，司机一看到绿灯便立即启动，刚要刷卡的李姨被直挺挺地摔在车上。

　　李姨说，当时她黑裙沾满灰尘，手脚轻微受伤，狼狈极了。而当她抱怨司机为何这么快就开车时，戴墨镜的司机只是从后视镜中望了一眼，无任何安慰言语。当时车上装满了乘客，他们都可以作证。现在，她已向该公共汽车公司投诉，该公司工作人员答应10天内会给李姨一个答复。

　　二汽公司投诉热线表示，司机没等乘客站稳就开车负有一定责任，但如果不赶快启动就会阻碍后面的车辆；乘客上车首先也要注意保护自身的人身安全；很多细节如果不在现场也很难确定；公司方面会就此事作出调查并给当事人一个答复。记者问能不能提供当时作业司机的联系方式以核实细节，对方表示司机开车期间不允许接听电话。二汽公司营安部有关工作人员表示他们正在按照有关规定进行处理。　时报见习记者　杨绍滨（来源：信息时报）